De 8 hoofdfuncties van een supervisor

De Functies van een supervisor Ze variëren van het koppelen van afdelingen binnen een organisatie tot het coördineren en verspreiden van werk. Supervisors moeten de kwestie in twijfel trekken, hun werk in twijfel trekken, plannen bouwen en de mogelijkheid hebben om te regisseren.

Het woord "toezicht" is afkomstig van Latijnse woorden super, wat "over" betekent; En Videre, wat betekent "zien". Daarom is een supervisor letterlijk die een groep mensen van bovenaf ziet.

Een supervisor kan verschillende rollen spelen; Het kan een adviseur, leider, teambouwer of zelfs een agent van verandering zijn binnen het bedrijf.

Groepen die rechtstreeks verband houden met supervisors in een werkomgeving zijn meestal klanten, medewerkers, ondergeschikten, management, management en andere supervisors.

Hoofdfuncties van een supervisor

1- Coördineren

Naast het combineren van twee of meer elementen van hetzelfde hiërarchische niveau, is coördinatie het controleren van het operationele, organisatorische, logistieke en administratieve werk van het bedrijf.

2- Linkafdelingen 

Een supervisor moet de verschillende gebieden en eenheden afstemmen op het doel van de organisatie. 

Dit dient om ervoor te zorgen dat er een verband bestaat tussen het werk, de acties en de beslissingen van alle personen die in het bedrijf werken.

3- Verdeel het werk

Na het ontwerp van de taakposities volgt het de verdeling van hetzelfde. Deze functie is nodig voor het maken van de apparatuur.

De supervisor zal definiëren wie verantwoordelijk is voor de activiteiten, wie we moeten vragen en wie op de hoogte zal worden gebracht, altijd voor zorgen dat de verdeling van het werk billijk is.

4- Media en adviseren

Supervisors lossen meestal situaties op tussen werknemers en hoge controles. Een supervisor kan een adviseur- en consultantrol hebben.

Om te kunnen adviseren is het noodzakelijk om een ​​deskundige mening te hebben, waarmee een andere persoon kan worden beïnvloed op het gebied van besluitvorming.

Adviseren betekent niet uitvoeren; Goed advies kan echter invloed hebben op het bereiken van doelstellingen.

5- Evalueren

Deze functie verwijst naar het schatten van de kennis, aanleg en prestaties van de werknemers en de supervisor op zichzelf.

Om dit te doen, moeten supervisors de evaluatietechnieken kennen. Sommige zijn de analyse van de positie, het meten van werkprestaties en de toepassing van bewijsmateriaal, evenals de identificatie van persoonlijkheidskenmerken van de werknemers.

6- Beheer conflicten

Coördineren, bemiddelen of adviseren impliceert ook dat de supervisor moet ingrijpen wanneer er conflicten ontstaan ​​tussen werknemers, werknemers en klanten of zeer tussen werknemers en de supervisor zelf. 

De effectiviteit ervan zal worden bepaald op basis van wat snel het conflict heeft opgelost en met welke tevredenheid voor alle betrokken partijen.

7- Beheersschema's

Het creëren van arbeidsvormen, het bepalen van de dagen van de dagen of het distribueren van werknemersvakanties is een van de belangrijkste functies van de supervisor om de putten van alle werknemers te bereiken zonder dat dit de efficiëntie van het bedrijf beïnvloedt.

8- Promoot communicatie

Een behendige communicatie tussen werknemers en afdeling verhoogt de kansen op succes en comfort van iedereen. In feite, als communicatie efficiënt is, zal de supervisor niet de noodzaak hebben om zoveel verantwoordelijkheden op te nemen of te bemiddelen tussen conflicten of problemen.

Daarom hangt het af van de supervisor om communicatie te bevorderen, zowel voor het welzijn van het bedrijf, evenals de eigen eigen.

Referenties

1. Redactionele Pax Mexico, "Supervisor's Role", Alfonso Jauregui, 2006.
2. National Autonomous University of Mexico, Mexico, "De supervisor en haar functies binnen de bedrijfskunde", 1965.
3. Karnac Books, "Supervisor Training: Problemen en benaderingen Deel 2 van Guide to Supervision Series", Penny Henderson, 2009.
4. Euned, "Management en toezicht op educatieve centra", Manuel Lorenzo Delgado, 1998.
5. Redactionele limusa, “Bedrijfskunde/ bedrijfskunde, deel 2
   Bedrijfskunde ”, Agustin Reyes, Agustín Reyes Ponce, 2002.
6. Redactionele limusa, "Applied Administration/ Applied Management", Salvador Mercado, 2002.
7. Pearson Education "Personeelsadministratie", Gary Dessler, 2001.