Human School of Administration Kenmerken, auteurs

De Human-Relationist School of the Administration Het ontstond als reactie op de sterke trends van wetenschappelijke toediening die, vanwege hun mechanische en rigoureuze methoden, die werden gebruikt om werk te ontmenselijken. Dit genereerde ongemak in het personeel, dat reageerde met stakingen, sabotages en vakbondstraining, onder andere acties.

Om deze reden besloot een groep ondernemers de Australische psycholoog en specialist Elton May te selecteren. Om dit onderzoek uit te voeren, kan.

Elton Mayo is een van de belangrijkste vertegenwoordigers van de Human-Relationist School of the Administration. Bron: zie pagina voor auteur [Public Domain]

Na het uitvoeren van het experiment, merkte misschien op dat het noodzakelijk was om bepaalde parameters van het bedrijf te wijzigen met als doel meer menselijke behandeling aan werknemers te bieden; Op deze manier zou een beruchte toename van de productieniveaus kunnen worden bereikt.

Vanaf dit moment openden bedrijven hun deuren voor de psychologische wereld van menselijke relaties en gedrag door sociale wetenschappen. Dankzij Elton Mayo begonnen studies met betrekking tot menselijk gedrag tijdens werkuren te worden overwogen; Dit maakte de revolutie van de basisbedrijfsprincipes mogelijk.

Een van de belangrijkste factoren die het experiment van Elton Mayon gooide, bestond uit het feit dat de mens niet alleen door salaris kan worden gemotiveerd, maar ook herkenning en andere prikkels vereist.

Een ander belangrijk element dat deze psycholoog ontdekte, bestond dat het individu niet kan worden bestudeerd als een geïsoleerde entiteit, maar moet worden bestudeerd, rekening houdend met hun groepsomgeving. Dat wil zeggen, een bedrijf wordt niet gevormd door geïsoleerde werknemers, maar wordt gevormd door een collectieve mentaliteit die erkenning vereist.

[TOC]

Oorsprong

-Achtergrond

Aan het begin van de 20e eeuw begon een reeks studies in Harvard te ontwikkelen waarin de wetenschap van de administratie met menselijke relaties was gekoppeld. Hierna werd in 1911 een reeks cursussen gegeven die de psychologische benadering van administratieve wetenschap begon.

Dankzij dit, de overtuiging dat het menselijke element het belangrijkste was van elk bedrijf werd geïntroduceerd, dit is degene die het levend, actief en met een hoog productieniveau houdt.

In dit historische moment was al een reeks hervormingen geïntroduceerd die erin slaagde de kwaliteit van leven van werknemers te verbeteren, zoals de introductie van rustperioden, de afname van de werkuren en de toepassing van bepaalde varianten in het betalingssysteem.

Kan u van dienst zijn: marginaal inkomen

Er waren echter nog geen reacties op het fenomeen van afname of toename van de productiviteit nog niet gevonden. Na de komst van de samenwerkingen van Elton Mayo zou kunnen worden bevestigd dat de productiviteit toeneemt als gevolg van bepaalde sociale factoren, zoals de moraal van werknemers of het "gevoel van verbondenheid".

-Hawthorne studies

Elton Mayo voerde een reeks experimenten uit bij het Western Electric Company Company dat hij Hawthorne Studies noemde. Dit onderzoek was bedoeld om de relatie te bepalen tussen de efficiëntie van de werknemers en de tevredenheid van de mens binnen de productieniveaus.

Het experiment, waarin andere eerdere onderzoeken werden genomen, werd verdeeld in twee fasen:

Eerste fase

In 1925 ontwikkelde de National Academy of Sciences, opgericht in de Verenigde Staten, studies die gericht waren op het verifiëren van de relatie tussen Labority and Productivity Area Lighting.

Daarom werden de effecten van verlichting op de prestaties van werkpersoneel bestudeerd. Hierdoor werd het mogelijk om te verifiëren dat bepaalde psychologische aandoeningen de productiviteit kunnen beïnvloeden.

In dit geval, hoe meer licht er in het werkgebied was, hoe groter de productiviteit en vice versa.  De conclusie van het onderzoek was dat, als de sociale omgeving wordt gewijzigd, menselijke relaties zullen verbeteren; Bovendien moet de sociale werkomgeving worden beschouwd als nog een interactiefactor die de productiviteit beïnvloedt.

Tweede podium

In deze fase werd een experimenteel record van werkomstandigheden bij normale schema's gemaakt en vervolgens de productiesnelheid gemeten. De perceptie van de werknemers bestond uit een verbetering van hun individuele inspanningen nadat ze door salaris waren aangemoedigd.

Vervolgens werden een paar minuten werk tussen de ochtenden en de middagen geïntroduceerd; Er werd ook een week werk gevestigd met vijf werkdagen, die zaterdag gratis vertrokken.

In 1923 mei regisseerde hij een onderzoek in een textielfabriek in Philadelphia, waar ernstige productieproblemen waren en het bedrijf jaarlijkse personeelsrotaties had tot 250 %.

Om dit probleem op te lossen, besloot de psycholoog om een ​​bredere rustperiode te introduceren en stond de werknemers toe om te beslissen op welk tijdstip de machines zouden stoppen. Al snel ontstond de solidariteit tussen medewerkers, dus de productie nam toe en de rotatie werd verminderd.

Western Electric Company Experiment

In 1927 besloot de National Research Council een nieuw experiment te starten bij de Western Electric Company Company, gevestigd in de Hawthorne Neighborhood (Chicago). Dit onderzoek is gericht op het bepalen van de relatie tussen de efficiëntie van werknemers en de verlichtingsintensiteit.

Het kan u van dienst zijn: SEE -productie: principes, tools, voordelen, voorbeelden

Het experiment werd gecoördineerd door Elton Mayo en werd een van de beroemdste onderzoeken binnen het administratiegebied.

Tijdens het experiment realiseerden de onderzoekers zich dat de resultaten werden beïnvloed door bepaalde psychologische variabelen. Om deze reden probeerden ze de psychologische en vreemde factor te elimineren, die het onderzoek tot 1932 uitbreidde.

De Western Electric was een fabriek die verantwoordelijk was voor het voorbereiden van telefooncomponenten en andere teams, gekenmerkt door een beleid dat uitkeek naar de putten van zijn werknemers; betaalde goede salarissen en bood optimale werkomstandigheden aan.

Sommigen beweren dat het bedrijf geen interesse had in het verhogen van de productie, maar wilde zijn werknemers beter kennen.

Conclusies van het experiment

- Het productieniveau kan worden bepaald door de fysieke vaardigheden van de werknemer; Sociale normen zijn echter een belangrijke factor.

- Het gedrag van de individuele werknemer wordt volledig ondersteund in de groep; De werknemer handelt niet geïsoleerd.

- Elke verandering in de productiemethode kan een reactie genereren bij arbeidspersoneel.

- Hoe groter de interactie, hoe groter de productiecapaciteit.

- Dit experiment bewees dat, als de werknemer zich goed voelt, het productiever zal zijn wanneer het werkt.

Kenmerken

Hieronder staan ​​de meest opvallende kenmerken van de mens-relationistische school:

- De belangrijkste benadering van deze school is gericht op mensen en hun verschillende gedragingen.

- De school baseert zijn benaderingen op het belang van de sociale factor binnen de productieprocessen.

- De mens-relationistische school doet een beroep op de autonomie van de werknemer en is toegewijd aan vertrouwen en openheid tussen mensen die de zakelijke kern vormen.

- Binnen deze stroom proberen we de vorige visie op de administratie uit te roeien die de mens als een machine binnen de productie beschouwde; Daarom probeert het de man in zijn werkomgeving te begrijpen, niet als een geïsoleerde entiteit, maar als een sociaal wezen dat op het collectief vertrouwt.

Auteurs

Naast Elton Mayo kunnen de volgende auteurs worden vermeld:

Vilfredo Federico Pareto

Hij was een erkende socioloog, econoom, ingenieur en Italiaanse filosoof die geïnteresseerd was in de putten van werknemers en hun relatie met productieniveaus. Zijn postulaten dienden als inspiratie voor de daaropvolgende onderzoeken van Elton Mayo.

Kan u van dienst zijn: Deming Circle: fasen, voor-, nadelen en voorbeeld

Een van de belangrijkste gebouwen van Vilfredo Pareto was om te bevestigen dat individuen handelen volgens hun resterende instinctieve elementen, waardoor de logische of rationele factor opzij werd gebracht; Om deze reden toonde de theorie van de vermogensdistributie cijfers in de rol die niet in de realiteit werden getoond.

Frederick Winslow Taylor

Hij was een Amerikaanse econoom en ingenieur die een beroep deed op de wetenschappelijke organisatie van werk en wordt beschouwd als de maker van de wetenschappelijke administratie; Tegelijkertijd maakte hij zich aanzienlijk zorgen over de welwaalde en arbeidsontwikkeling van werknemers.

Taylor was bijvoorbeeld een pionier bij de introductie van prikkels om werknemers gemotiveerd te houden, omdat volgens de auteur deze geoptimaliseerde productieniveaus.

Voordelen

Een van de belangrijkste voordelen van de mens-relationistische school van de administratie is dat het een meer menselijke behandeling voor de werknemers heeft opgenomen. Deze school concentreerde zich op het fysieke en psychologische putbewijs van de werknemer, omdat dit een toename van de productie zou kunnen garanderen.

Eerder werd de werknemer tijdens de voorrang van de meest wetenschappelijke benaderingen gevisualiseerd als een machine die verantwoordelijk was voor de productie, die het verminderde in termen van menselijke waarden en rechten, waardoor het een object was.

Een andere voordelen van deze school is dat het de studie van de mens als een sociaal wezen heeft toegestaan ​​dat tot een groep behoort en dat niet kan worden benaderd zonder rekening te houden met de werkomgeving. Om deze redenen verdedigt de mens-relationistische school de optimalisatie van het werkgebied.

Nadelen

De Relationist School biedt een enkel tastbaar nadeel en bestaat uit het feit dat, door gescheiden te worden in een dergelijke vorm van wetenschappelijke administratie, werkgevers of onderzoekers in subjectiviteiten of sentimentalismen kunnen vallen die hen afleiden van de oorspronkelijke doelstelling, die bestaat uit het garanderen van de productie van bedrijven.

Referenties

1. Lugo, g. (2007) School of Human Relations en de toepassing ervan in een bedrijf. Opgehaald op 1 augustus 2019 van Dialnet: Dialnet.verenigd.is
2. Rojas, en. (2915) Human Resources Administration (theorieën, scholen en analyse). Ontvangen op 1 augustus 2019 van Academia: Academy.Edu
3. S.NAAR. (2010) De managementtheorie van Elton Mayo. Ontvangen op 1 augustus 2019 van Business: Business.com
4. S.NAAR. (S.F.)) Elton Mayo. Ontvangen op 2 juli 2019 van Wikipedia: het is.Wikipedia.borg
5. S.NAAR. (S.F.) De gedragsbenadering van de administratie. Ontvangen op 1 augustus 2019 van CEA Virtual: Ceavirtual.Ceauniversidad.com
6. S.NAAR. (S.F.)) Human School of the Administration of the Administration. Ontvangen op 1 augustus 2019 van Wikiteka: Wikiteka.com
7. S.NAAR. (S.F.)) De motivatietheorie van mei. Ontvangen op 1 augustus 2019 van expert programmabeheer: expertProgrammanagement.com