Interpersoonlijke communicatiekenmerken, barrières, typen, voorbeelden

De interpersoonlijke communicatie Het is een proces waarbij twee of meer mensen informatie, betekenissen, emoties of ideeën tussen hen uitwisselen. Deze uitwisseling kan zowel in verbaal als non -verbaal worden gedaan, en in het algemeen wordt geacht dat deze persoonlijk moet worden uitgevoerd.

Het interpersoonlijke communicatieproces omvat allerlei processen en elementen, en is niet alleen beperkt tot wat er wordt gezegd, maar heeft ook te maken met hoe de context wordt gezegd, en andere elementen die niet zo eenvoudig te detecteren zijn met het blote oog. In feite wordt het grootste deel van de interpersoonlijke communicatie als non -verbaal beschouwd.

Interpersoonlijke communicatie vindt plaats tussen twee of meer mensen

Tegen wat het in eerste instantie zou kunnen lijken, is interpersoonlijke communicatie een proces dat voortdurend voorkomt, zelfs als er geen bewuste informatie -uitwisseling is door de betrokkenen. Experts zijn van mening dat zodra we in aanwezigheid van een ander individu zijn, we indirect met hem beginnen te communiceren.

Onder de elementen die in het interpersoonlijke communicatieproces zijn opgenomen, zijn houding, gezichtsuitdrukking, bewegingen, toon van stem en proxemie (de afstand tussen de gesprekspartners). Dankzij al deze factoren kunnen we conclusies trekken over de persoonlijkheid, de emotionele toestand of de bedoelingen van de andere persoon.

[TOC]

Kenmerken van interpersoonlijke communicatie

- Komt altijd voor

Een van de belangrijkste concepten die moeten worden begrepen over interpersoonlijke communicatie is dat wanneer er meer is dan een individuele aanwezige, dit proces wordt gegeven. Dit is zelfs als geen van de gesprekspartners zich bewust is van wat er gebeurt.

Mensen zijn extreem sociale dieren. Ons brein is geprogrammeerd om alle informatie te interpreteren die tot ons komt uit onze omgeving gerelateerd aan andere mensen, zodat we hun gedrag kunnen voorspellen en begrijpen wat de beste manier is om in elke situatie te handelen.

- Het heeft een sterke non -verbale component

Binnen de sociale psychologie werd traditioneel van mening dat tussen 80 en 90% van de informatie die wordt uitgewisseld in interpersoonlijke communicatie, dit non -verbaal, door, gebaren, uitdrukkingen, houdingen en stemtonen doet.

Hoewel deze cijfers vandaag in twijfel worden getrokken, blijft de meest geaccepteerde theorie dat de meeste communicatie niets met spraak te maken heeft.

Moderne studies met neuroimaging hebben ons toegestaan.

Kan u van dienst zijn: wat is de natuurlijke en kunstmatige context?

- Omvat alle traditionele communicatie -elementen

In de studie van communicatie wordt normaal gesproken van mening dat dit fenomeen een reeks fundamentele elementen omvat, zonder welke het niet direct kan optreden. Deze elementen zijn als volgt:

- Bericht. Dit is de informatie die wordt verzonden, vrijwillig of onvrijwillig.

- Zender. Is de persoon die de boodschap verzendt.

- Ontvanger. Die de door de emittent heeft verzonden informatie ontvangt.

- Kanaal. Het kanaal is het middel waarmee het bericht wordt verzonden. In interpersoonlijke communicatie is het kanaal normaal gesproken spraak, naast de visuele en auditieve elementen die door de ontvanger zijn gedetecteerd.

- Code. Dit is de taal waarin het bericht wordt uitgedrukt. In het geval van interpersoonlijke communicatie kan het elementen zoals gesproken talen omvatten, maar ook tekenen en andere soortgelijke elementen.

- Context. Communicatie komt altijd voor in een bepaalde context, en dit beïnvloedt alle andere elementen van hetzelfde. In het geval van interpersoonlijke communicatie is de belangrijkste context het type relatie dat de gesprekspartners onderhouden.

- Produceert effecten op alle deelnemers

Een van de belangrijkste kenmerken van interpersoonlijke communicatie is dat het altijd een effect veroorzaakt op zowel de emittent als de ontvanger. Mensen zijn bereid om te reageren op andere individuen wanneer ze aanwezig zijn, en dit soort communicatie beïnvloedt onze emoties, gedachten en manier van handelen.

Aan de andere kant is het effect van interpersoonlijke communicatie wederzijds, zodat de emittent invloed heeft op de ontvanger en vice versa. Dit fenomeen is dus een van de pijlers van menselijke relaties, en een van degenen die ons het meest emotioneel, cognitief en persoonlijk beïnvloeden.

Belemmeringen

Binnen de elementen van communicatie is een van de belangrijkste de aanwezigheid van vervormingen of barrières in het proces. Deze fenomenen belemmeren de overdracht van informatie tussen de betrokken partijen, en kunnen voorkomen dat het proces in sommige gevallen wordt uitgevoerd.

Interpersoonlijke communicatie is een van de meest complexe typen die bestaan, dus er zijn veel verschillende barrières die het proces kunnen beïnvloeden. De meeste van hen zijn gerelateerd aan het kanaal, de code of het bericht zelf. Vervolgens zullen we enkele van de meest voorkomende zien.

Het kan u van dienst zijn: gezondheidspsychologie: geschiedenis, doelstellingen, gebieden, instrumenten

- Barrières op het kanaal

Kanaalbarrières hebben meestal te maken met fysieke belemmeringen die voorkomen dat het bericht correct wordt verzonden. In interpersoonlijke communicatie bijvoorbeeld de aanwezigheid van veel.

In het geval van online interpersoonlijke communicatie kunnen er veel andere soorten barrières op het kanaal zijn. Een van de meest voorkomende we vinden de mislukkingen van het netwerk in het geval van het online communiceren.

- Barrières in de code

De barrières in de code behoren tot de code die de overdracht van informatie het meest beïnvloeden. De meest voorkomende is het gebruik van verschillende talen door de gesprekspartners, want als het een taal niet deelt, is het veel gecompliceerder dat twee mensen correct kunnen communiceren.

Dit probleem is echter niet de enige die kan fungeren als een barrière in de code. Sommige mensen kunnen bijvoorbeeld ernstige moeilijkheden hebben om het lichaam of de emotionele taal van andere individuen te lezen, dus delen ze de code niet met hun gesprekspartners en veel van de informatie die ze ontvangen zijn verloren.

- Barrières in het bericht

Ten slotte zijn de barrières in de boodschap die welke rechtstreeks van invloed zijn op de informatie die wordt verzonden. In het geval van interpersoonlijke communicatie hebben ze over het algemeen te maken met gesproken expressie, maar zoals in het vorige geval kunnen ze ook verband houden met andere elementen van dezelfde zoals lichaamstaal.

Soorten interpersoonlijke communicatie

Binnen interpersoonlijke communicatie zijn er voornamelijk drie typen: verbaal, non -verbaal en virtueel. Vervolgens zullen we bestuderen waar elk van hen uit bestaat.

- Verbale communicatie

Verbale communicatie bestaat uit de overdracht van informatie door het gebruik van gesproken taal of soms geschreven. Hierdoor kunt u allerlei berichten verzenden, hoewel de belangrijkste functie ervan is om pure gegevens te verzenden bij verschillende mensen.

Naar schatting vormt in een normale communicatiecontext het verbale deel slechts ongeveer 7% van alle informatie die wordt verzonden tussen de ontvanger en de emittent. Zelfs dit is echter een fundamenteel element om begrijpelijke berichten te genereren en waarmee we ons kunnen ontwikkelen in de samenleving.

Kan u van dienst zijn: methoden van studie in de psychologie en de kenmerken ervan

- Non-verbale communicatie

Het andere gezicht van de valuta is non -verbale communicatie. Dit omvat een groot aantal verschillende elementen, zoals de toon van stem, gezichtsgebaren, lichaamstaal, proxemisch of fysiek contact. Veel experts zijn van mening dat de overgrote meerderheid van de communicatie op dit niveau plaatsvindt, vaak onbewust.

Non -verbale communicatie wordt voornamelijk gebruikt om informatie over de staat en de emoties van de gesprekspartner te verzenden. De ontvanger kan zijn gedrag interpreteren en voorspellen met behulp van dit soort communicatie, dus het is erg handig in vrijwel elke context.

- Virtuele communicatie

Het laatste type interpersoonlijke communicatie dat bestaat is het virtuele, dat wil zeggen, degene die niet voorkomt, maar door het gebruik van een soort informatietechnologie. Hoewel sommige experts van mening zijn dat het niet kan worden geclassificeerd als onderdeel van dit fenomeen, is de waarheid dat het steeds gebruikelijker is om deze methode van informatie -uitwisseling als belangrijkste tool te gebruiken.

Belang

Mensen zijn extreem sociale dieren. Hierdoor is interpersoonlijke communicatie een van de belangrijkste hulpmiddelen in ons dagelijks leven, vooral benadrukkende spraakcapaciteit.

Door interpersoonlijke communicatie kunnen we onze omgeving beïnvloeden, het gedrag van andere mensen voorspellen en begrijpen wat er om ons heen gebeurt. Daarom is veel van onze tijd gewijd aan het gebruik van deze tool en het perfectioneren van ons beheer ervan.

Voorbeelden

Zoals we al hebben gezien, vindt interpersoonlijke communicatie op veel verschillende manieren en op veel verschillende niveaus plaats. Een gesprek binnen een groep kan dus een goed voorbeeld zijn van dit fenomeen, maar ook een eenvoudige look, een sms -bericht of zelfs een knuffel of streling tussen mensen met een hechte relatie.

Referenties

1. "Wat is interpersoonlijke communicatie?”In: vaardigheden die je nodig hebt. Ontvangen op: 8 maart 2020 Uit vaardigheden die u nodig hebt: Skillsyoune.com.
2. "Interpersoonlijke communicatie" in: BusinessTopia. Ontvangen op: 8 maart 2020 van Business Topia: Business Topia.netto.
3. "Interpersoonlijke communicatie: definitie, belang en must-have vaardigheden" op: smarp. Ontvangen op: 8 maart 2020 van Smarp: blog.Smarp.com.
4. "Interpersoonlijke communicatie" in: communicatietheorie. Opgehaald op: 8 maart 2020 uit communicatietheorie: CommunicationNTheory.borg.
5. "Interpersoonlijke communicatie" in: Wikipedia. Ontvangen op: 8 maart 2020 van Wikipedia: In.Wikipedia.borg.