Bedrijfsethiek

We leggen uit wat bedrijfsethiek is, de ethische principes van bedrijven, waarom het belangrijk is en geven verschillende voorbeelden

Wat is bedrijfsethiek?

De Bedrijfsethiek Het wordt gedefinieerd als de tak van de filosofie die zich toelegt op het bestuderen van de morele principes die zich binnen een organisatie voordoen, om de samenleving als geheel te verbeteren. Dit omvat uit het gedrag van elk van de componenten van het team tot die van de organisatie als geheel.

Er zijn veel kwesties die de bedrijfsethiek omvatten, de meest geanalyseerde zijn de morele principes van de activiteit die door het bedrijf wordt uitgevoerd en de waarden van de organisatie. Daarom proberen bedrijven gidsen te ontwikkelen op basis van morele principes die proberen te implementeren in de werkomgeving en zakelijke activiteiten.

Deze ethiek van bedrijven is erg belangrijk, niet alleen omdat het de verbetering van de samenleving als geheel bevordert, maar het ook voor hun eigen voordeel bevordert: klanten zullen dat gedrag zien, wat aanleiding geeft tot een toename van vertrouwen en daarmee een toename van verkoop.

Opgemerkt moet worden dat binnen een organisatie het gedrag van haar leiders (directeuren, bazen, enz.)). Dit komt omdat veel van hun ondergeschikten, die deze acties zien, de neiging zullen hebben om hen na te bootsen. Dit gedrag zal dus helpen bij het opbouwen van bedrijfsethiek, zowel voor beter als slecht.

Principes van bedrijfsethiek

Algemene ethiek is verdeeld in drie hoofdonderdelen:

- Sociale ethiek/moraal, die wordt gegeven door de sociale omgeving waar mensen verhuizen. Religie, familie, cultuur en onderwijs zijn factoren die dit deel van de ethiek enorm beïnvloeden.

- Moreel bewustzijn, dat goed, kwaad en gerechtigheid omvat, morele principes van de mensheid.

Kan u van dienst zijn: het bepalen van de vraagfactoren

- De wetten, die de regels zijn die door de staat zijn opgelegd en die zijn gebaseerd op de moraal van het land of de regio.

Als we dit vertalen in de wereld van het bedrijf, zijn de principes dat dit moet worden beheerst om grote sociale ethiek te bereiken de volgende:

Vertrouwen

Klanten zoeken vertrouwen in de producten en diensten die zij eisen. Dit vertrouwen moet voortkomen uit een bedrijfscultuur die het mogelijk maakt, en die karakter, eerlijkheid en transparantie destilleert.

Naleving Naleving

Dit principe is direct gekoppeld aan de vorige. Als het bedrijf niet voldoet aan wat wordt beloofd, wordt het vertrouwen van de klant gebeten, en dit is iets heel moeilijks om te herstellen.

Precies zoals mensen, wanneer een bedrijf zijn beloften niet nakomt, verliest zijn geloofwaardigheid, een fundamentele pijler in het vertrouwen dat hierin wordt gedeponeerd.

Keer terug naar de gemeenschap

Bedrijven leven dankzij de samenleving, degene die hun producten consumeert. Daarom moet het dankbaar zijn en teruggeven wat het geeft door activiteiten met betrekking tot de gemeenschap, die verantwoordelijk zijn en solidariteit.

Respect voor mensen

Het respect van het bedrijf moet van al zijn werknemers omvatten van zijn medewerkers en klanten.

Zonder dit is het gewoon een kwestie van tijd voor mensen om ongelukkig te zijn. Deze ontevredenheid zal worden opgemerkt in de afbeelding die werknemers en klanten op het bedrijf hebben en daarom zal het ook worden weerspiegeld in de verkoop.

Respect voor de omgeving

Het is een plicht van alle bedrijven om de wereld te respecteren waarin we leven en niet bijdragen aan het verergeren van de planeet op enigerlei wijze. Duurzaamheid is een fundamentele pijler bij het bouwen van een adequate bedrijfsethiek.

Kan u van dienst zijn: marktniche: kenmerken, zoek- en voorbeelden

Goede mensen team

Bedrijven worden gevormd door mensen. Daarom zijn werknemers die bedrijven hebben de weerspiegeling van bedrijfsethiek en vooral mensen die leiderschapsposities innemen. Dit komt omdat leiders de neiging hebben om door veel van hun ondergeschikten te worden nagebootst.

Het is de verantwoordelijkheid hiervan om een ​​voorbeeld te stellen met hun acties en voldoende karakter te hebben om correct te handelen.

Quid pro quo ("Iets voor iets")

De samenwerking moet door het bedrijf wederzijds zijn; dat wil zeggen, het moet iets equivalents geven aan wat het ontvangt en er niet van profiteren.

Eerlijkheid

Zoals bij iedereen, als we in een bedrijf een gebrek aan eerlijkheid zien, zullen we het vertrouwen in hetzelfde verliezen.  

Professionaliteit

Professioneel zijn zal een zeer positief beeld geven van deuren uit.

Overdragen

Ethiek moet in de hele organisatie worden overgedragen. Dit moet worden geleid door de hoge posities en besmet aan alle afdelingen van het bedrijf.

Flexibiliteit en aanpassingsvermogen

Door zijn hoge posities moet het bedrijf openstaan ​​voor nieuwe ideeën om te verlengen en zich aan te passen aan de nieuwe tijden.

Transparantie en goed werk

De documenten en de boekhouding van het bedrijf moeten waarheidsgetrouw zijn en moeten beschikbaar zijn om te worden geraadpleegd. Op deze manier zal een zeer duidelijke boodschap worden gegeven: de praktijken van de organisatie zijn correct en er is geen reden om ze te verbergen.

Belang voor de Society of Business Ethics

De ethiek van bedrijven is essentieel voor de samenleving om positief vooruit te gaan. Organisaties, zoals economische agenten die zijn, hebben een zeer grote verantwoordelijkheid, net als de staat en gezinnen, om bij te dragen aan een meer rechtvaardige en ethische samenleving.

Kan u van dienst zijn: logistieke kosten: wat zijn, typen, reductie, voorbeelden

Daarom is het uitvoeren van de bovenstaande principes de verantwoordelijkheid van alle bedrijven om onze samenleving als geheel te verbeteren, waardoor alle delen van hetzelfde zijn.

Voorbeelden van bedrijfsethiek

Volkswagen

Een zeer recent geval van een slechte ethische praktijk was dat van het Duitse auto Volkswagen Company, dat werd ontdekt dat hij een systeem in sommige voertuigen op mijnbouw installeerde bij het meten van de door hen uitgegeven emissies. Blijkbaar vervuilden deze voertuigen tussen 10 en 40 keer meer dan legaal toegestaan.

In dit geval pleegt het bedrijf twee zeer ernstige ethische delicten: aan de ene kant heeft het voorbedekruid, die aan het begin van eerlijkheid en vertrouwen ontbreekt. Anderzijds vervuilt het meer, dus het ontbreekt aan het begin van het respect voor de omgeving.

Dit alles zorgde ervoor dat het vertrouwen en het imago dat klanten van dit merk hadden breed afnam.

Toms

Als een positief geval kunnen we het Amerikaanse bedrijf Toms Shoes benoemen, dat het succes van het uitgangspunt dat ze belden, gebaseerd Een voor een: Met elk paar sneakers die verkopen, zouden ze een ander paar geven aan een behoeftig kind.

Dit promootte zijn verkoop astronomisch. Omdat er geen betere marketing is dan die van goede bedrijfsethiek.

Google

Google populariseerde de uitdrukking "Don't Be Evil", die aan zijn werknemers overbrengt dat u zich ethisch moet gedragen en dat zij hun klanten of gebruikers niet kwaad moeten doen.