Services portfolio typen, onderdelen en voorbeelden

Hij Services aktetas Het is een document opgesteld door een bedrijf, organisatie of persoon waarin de diensten die het aanbiedt, worden beschreven. Details de grenzen en het aanbod van de leverancier voor alle klanten en marktgebieden waaraan het dient.

Het is een volledige lijst van alle diensten die kunnen worden verleend. Het bevat wat er momenteel wordt aangeboden, wat niet langer beschikbaar is en wat er in de toekomst zal komen. De functie is om mogelijke klanten te informeren over de voordelen en voordelen van het inhuren van het bedrijf.

De gegevens van een serviceportfolio omvatten de diensten die worden aangeboden door het bedrijf of de organisatie en basisgegevens zoals naam, jarenlange ervaring, partners, doelstellingen, missie en visie, leveranciers, klanten, contactgegevens, onder andere.

Services -portefeuilles fungeren als presentatiekaarten om andere mensen of organisaties te publiceren die geïnteresseerd zijn. Het kunnen fysieke of digitale documenten zijn.

In het geval van fysiek zijn, zal het bestaan ​​uit een normaal plastic document dat aantrekkelijk wordt gepresenteerd. In het geval van digitaal zijn, kunnen portfolio's een Power Point -presentatie zijn of een ander digitaal hulpmiddel voor presentaties.

[TOC]

Definitie van serviceportfolio

Serviceportfolio's zijn documenten die onafhankelijke bedrijven, organisaties of werknemers aan hun klanten leveren om te informeren over de aangeboden diensten en andere belangrijke gegevens.

De functie ervan is om te informeren, vertrouwen te genereren en te proberen de klant te overtuigen van de voordelen van het inhuren van het bedrijf/organisatie/onafhankelijke werknemer.

Doel

Het doel van de serviceportfolio is om het werk van een bedrijf of een persoon bekend te maken. Op deze manier kunnen de aandacht van andere mensen of groepen die klanten zijn en potentiële partners worden aangetrokken.

Services -portefeuilles fungeren als een marketing- en advertentietool, omdat ze het verspreiden van informatie over de procedure van de organisatie mogelijk maken.

Ze fungeren ook als een presentatiekaart, omdat ze de meest relevante informatie van het bedrijf verstrekken.

Soorten portefeuilles

Digitale portefeuilles worden meestal gebruikt in zakelijke vergaderingen

Over het algemeen zijn er twee soorten serviceportfolio's: fysici en digitaal.

Fysieke portefeuilles van diensten

Fysieke portefeuilles van services zijn gedrukte documenten. Portfolio's in dit formaat kunnen zijn:

- Een drieluik of een tweeluik. In dit geval zal de gepresenteerde informatie kort en beknopt zijn.

- Een advertentiehandleiding, waarin het traject van degene die de portfolio uitgeeft, in detail wordt weergegeven. Ze leggen de aangeboden diensten uit, hoe het werk wordt gedaan en hoe het wordt geleverd, naast andere gegevens.

Digitale serviceportfolio's

Digitale portfolio's zijn te vinden in formaten die worden gelezen in computers, tablets, smartphones, onder andere elektronische apparaten.

Deze verschijnen meestal bij PowerPoint of Portable Document Format (PDF). Wanneer de serviceportfolio wordt uitgevoerd in een van deze drie formaten, gaat dit meestal gepaard met een presentatie door een persoon van het bedrijf, om twijfels over de organisatie te verduidelijken. Bovendien kan de portfolio worden samengevat in een bedrijfsvideo.

Er zijn ook enkele serviceportfolio's die zijn opgenomen in webpagina's. Op deze manier heeft de informatie van het bedrijf of de onafhankelijke werknemer een grotere reikwijdte.

Kan u van dienst zijn: boekhoudopbouw: wat bestaat, methoden en voorbeelden

Onderdelen van een serviceportfolio

Een van de dia's/bladeren van een onderhoudsbedrijfsportfolio

De serviceportfolio bevat verschillende secties. Elk van deze levert informatie over een aspect van het bedrijf dat nuttig kan zijn voor toekomstige klanten of partners.

De fundamentele onderdelen van een serviceportfolio zijn de presentatie, doelstellingen, missie en visie, certificeringen, samenlevingen, klanten, leveranciers, diensten (van kracht en in ontwikkeling), projecten en contactgegevens.

Presentatie

In de presentatie is er algemene informatie van het bedrijf. In deze sectie is de naam van de organisatie opgenomen, het jaar waarin het begon te werken en hoe het sinds zijn basis is gevorderd.

Doelen

Dit deel van de portfolio omvat de doelen die de organisatie op korte, middellange en lange termijn wil bereiken. Hiermee kunnen toekomstige klanten of partners vertrouwd raken met de procedure van het bedrijf.

Missie en visie

De missie is de reden waarom het bedrijf bestaat, de motor die het verplaatst. Dat wil zeggen, het is de rechtvaardiging van de acties van het bedrijf. In die zin is de missie gerelateerd aan de doelstellingen.

Van zijn kant is visie de projectie die het bedrijf in de toekomst heeft, die verwacht op de lange termijn te vervullen. Dat wil zeggen, hoe is het in 10, 15, 20 jaar oud.

Certificeringen

Deze sectie bevat de erkenningen die aan het bedrijf zijn verleend in zijn traject. Deze sectie is van vitaal belang, omdat het de kwaliteit van de organisatie onthult.

Samenlevingen

In dit deel van de portefeuille zijn de relaties die het bedrijf heeft met andere organisaties of particulieren aangegeven.

Klanten

In dit deel wordt het traject van het bedrijf weergegeven in brede slagen, omdat de personen of groepen die de diensten van het bedrijf hebben aangenomen, zijn aangekondigd.

In sommige gevallen zijn getuigenissen van klanten die getuigen van de procedure van het bedrijf opgenomen.

Leveranciers

Deze sectie omvat organisaties die materialen leveren voor de ontwikkeling van de door het bedrijf uitgegeven diensten die door de portefeuille zijn uitgegeven.

Net als de certificeringen onthullen de informatie over de leveranciers de kwaliteit van de door het bedrijf geleverde diensten: als de leveranciers van vertrouwen en kwaliteit zijn, is het zeer waarschijnlijk dat de aangeboden diensten ook zijn.

Services (geldig en ontwikkelen)

Dit is het centrale deel van de portefeuille, aangezien de door het bedrijf aangeboden diensten worden getoond. Een gedetailleerde lijst van diensten moet worden opgenomen, zowel die van kracht zijn (dat wil zeggen die welke worden uitgevoerd op het moment van de uitgifte van de portefeuille), en degenen die in ontwikkeling zijn (dat wil zeggen degenen die naar verwachting worden in een onmiddellijke toekomst worden uitgevoerd).

Projecten

Het gedeelte "Projecten" omvat de plannen en programma's waarbij het bedrijf erbij betrokken is.

Contactgegevens

De serviceportfolio moet de contactgegevens sluiten, zodat de lezers van dit document met het bedrijf kunnen communiceren als ze geïnteresseerd zijn in de aangeboden diensten.

Het adres, telefoons, e -mails, websites en sociale netwerken van het bedrijf moeten worden opgenomen als u ze hebt.

Kan u van dienst zijn: interne schuld

Voorbeelden van serviceportfolio

- In de gezondheid

Voedingsadvies

Voedingsdeskundige biedt thuis en in overleg voedsel- en voedingsdiensten. De details over hun methodologie, schema's en contact worden hieronder gedetailleerd gedetailleerd met een afbeelding.

Portfolio of Nutritionist Services.

East Health Network

Colombiaans sociaal bedrijf dat gezondheidsdiensten met een lage complexiteit biedt. Het wordt gekenmerkt door gehumaniseerde, ethische en veilige aandacht.

Samengesteld uit een ziekenhuis, zes centra en 17 gezondheidsposten, gedistribueerd in vier gemeenten en in het landelijke gebied van Cali.

Diagnose en therapeutische complementatie

- Overleg: maandag tot vrijdag van 07.30 uur tot 16.30 uur en zaterdag van 07.00 uur tot 13.00 uur.

- Klinisch laboratorium en x -reeks 24 uur per dag.

- Radiologie en diagnostisch beeld.

- Elektrocardiogram.

- Verloskundige echografie.

- Mammografie.

- Farmaceutische dienst.

- Algemene odontologie.

- Ademhalingstherapie.

- Psychologie.

- Ergotherapie.

- Fysiotherapie.

Specifieke bescherming en vroege detecties

- Aandacht voor de bevalling en pasgeborene.

- Vaccinatie.

- Vroege detectie van borstkanker.

- Hypertensie en diabetescontrole.

- Vroege detectie van zwangerschapsveranderingen.

- Familieplanning.

- Vroege detectie van visuele veranderingen.

- Verzorging.

- Detectie van groeimeterveranderingen voor kinderen jonger dan 10 jaar.

- Van een restaurant

Don Cabala Restaurant

Het is een bekende plek met de totale bereidheid om voedseldiensten te bieden voor elk type evenement. Bijvoorbeeld recepties, speciale feesten, formele vergaderingen, koppelsbijeenkomsten of onder vrienden.

Bovendien, formele handelingen en sociale evenementen, zoals de presentatie van Quinceañeras, huwelijken, diploma, verjaardagen en dopen.

Het heeft wi -fi voor internettoegang. Bovendien is het meubilair fijn gesneden in hout om het comfort van diners en bezoekers te onderschrijven.

De keuken is modern en voldoet aan de sanitaire omstandigheden en aan alle apparatuur die nodig is om agilisch te reageren op de verzoeken van de diners.

Internationale zondagen

Zondagen zijn om diners te verrassen met een breed scala aan internationale recepten, met de speciale aanraking die het restaurant onderscheidt.

Speciale plannen

Het heeft de originaliteit en flexibiliteit om exclusieve plannen te kunnen bieden voor studenten, toeristen, bedrijven en ook leidinggevenden.

- Van een hotel

Amerikaans hotel

Dit hotel met drie star heeft meer dan 30 jaar traditie. Het is gelegen door een voetgangersdoorgang in het centrum van de stad Neiva, Colombia en heeft 85 kamers met alle comfort die overeenkomen met een hotel in deze categorie.

De missie is om de gebruikers de grootste voldoening te kunnen geven en alle aandacht en comfort van een uitstekende service te bieden met de bekendheid van een huis, vanwege zeer concurrerende tarieven in de hotelmarkt in de regio. De kamers zijn voorzien van:

- Telefoon met lokale en nationale jongen, naast een eigen badkamer en minibar.

- Kabeltelevisie, met uw afstandsbediening.

Het hotel biedt de wekker door de receptie, zonder extra kosten. Bovendien zijn er de volgende extra services voor alle bezoekers:

- Amerikaanse bar.

- Restaurant.

- Bussiness Center.

- Pool.

- Verkoop van ambachten.

- De was.

- Room service.

Kan u van dienst zijn: Portfolio -voorziening

- Van een advies

Zeus Consultants

Biedt een uitgebreid assortiment diensten om te voldoen aan de belangrijkste behoeften van een modern bedrijf.

Strategische planning

Specificeer en implementeer het strategische plan in het hele bedrijf, het ontwikkelen van doelstellingen, het meten van resultaten en het volgen van de verplichtingen om visie te bereiken en te voldoen aan de missie van het bedrijf.

Zakelijke engineering

Continue verbetering, re -engineering, productiviteit, optimalisatie. Bereid het bedrijf voor op een wereldcategorie -operatie.

Informatie Technologie

- Software ontwikkeling.

- Ontwikkelingsplatforms.

- Systeemcontrole.

- Toepassingen onderhoud.

Project management

Training en advies in projectmanagement, gericht op het ontwikkelen van kennis en vaardigheden om de productiviteit in projectontwikkeling te vergroten.

Change Management

Bepaling van de strategie om de evolutie van werknemers te bereiken die zijn ondergedompeld in automatiseringsprocessen of re -engineering -projecten.

Risicobeheer

Service om alle verscheidenheid aan risico's te beheren, naast het implementeren van tools voor financieel en bedrijfsrisicobeheer.

- Van een spa

Splendor Spa

Bedrijf dat zich bezighoudt met de putten van haar klanten, die verschillende aangename diensten aanbieden, zodat ze zich opnieuw voelen voelen.

Moddertherapie

Handig en ideaal masker om eerste rimpels te voorkomen, naast natuurlijke exfoliant. Inclusief moddermasker, modderpeeling en ontspannende massage.

Bamboe massage

Behandeling die wordt uitgevoerd met bamboestaven om energiekanalen te harmoniseren. Elimineert en puro -toxines die werken aan het nerveuze en lymfestelsel. Inclusief aromatherapie, chromotherapie en oliemassage.

Franse massage

Gemaakt met wijnolie, zeer ontspannend en toning. Met zijn aroma en magie beweegt het het lichaam en de geest naar een staat van ontspanning. Inclusief aromatherapie, ontspannende massage en muziektherapie.

Gezichtsmasker

Dier door verschillende huidlagen om deze glad te maken, voeden het en reinig het op een effectieve en diepe weg. Inclusief peeling, reiniging en verdamping.

Ontspannende massage

Download geaccumuleerde spanning, langzaam toepassen en met progressieve druk. Inclusief ontspannende massage, aromatherapie, muziektherapie en aromatische olie.

- Van een evenementenbedrijf

Verken Park

Het biedt een portfolio van diensten met de organisatie van bedrijfsevenementen, het verhuren van unieke en veelzijdige gebieden, naast het ondersteunen van leerprocessen voor organisaties.

Er is een professioneel team om bedrijven te vergezellen tijdens alle fasen van evenementen, die diensten aanbieden zoals logistiek personeel, catering, speciale assemblages en complementaire activiteiten.

Internationaal beloonde kamers worden onder water of beloonde kamers aangeboden, waardoor live innovatie mogelijk is. Bij het leren van plezier vergeet hij niet.

Publiek

Uitgerust met de beste technologie om seminars, congressen, workshops, conferenties en tentoonstellingen te maken. Bovendien hebben aanwezigen op enig evenement het recht om het aquarium of een van de interactieve kamers te bezoeken.

Een projector is beschikbaar voor academische evenementen, met gigantisch scherm en draadloze microfoons.

Cocktails en diners

Het is mogelijk om cocktails te maken en ook opmerkelijke diners. De voor deze aangeboden gebieden hebben geen geweldige montage nodig, omdat de omgevingen voorstander zijn van dit soort evenement.

Referenties

1. Michael Scarborough (2012). Wat is een serviceportfolio? Wereldwijde kennis. Genomen uit: GlobalkNowledge.com.
2. East Health Network (2019). Services aktetas. Genomen uit: Redoriente.netto.
3. Don Cabala Bar Restaurant (2014). Don Cabala Service Portfolio. Genomen van: Doncabala.Blogspot.com.
4. American Hotel (2020). Services aktetas. Genomen van: Hotel American.is.TL.
5. Zeus Consultores (2016). Diensten. Genomen uit: ZEUSCONSULT.com.mx.
6. Split. Services aktetas. Genomen uit: gloed.Weebel.com.
7. Explore Park (2017). Portfolio voor bedrijven. Genomen uit: Parkexplara.borg.