Vragenlijst

We leggen uit wat een enquête is, de kenmerken, waarvoor het is en de typen die zijn. We tonen ook verschillende voorbeelden van enquêtes.

Enquêtes kunnen open of gesloten vragen hebben

Wat is een enquête?

De vragenlijst Het is een hulpmiddel voor het verzamelen van informatie die bestaat uit een vragenlijst met een reeks vragen met betrekking tot het onderwerp dat u wilt onderzoeken.

Het doel van de enquête is Verzamel en analyseer gegevens Gebaseerd op een statistisch profiel van de bevolking. Om deze reden is een enquête van toepassing op een groep mensen die een belangrijke steekproef van een grotere populatie vertegenwoordigt en vergelijkbare kenmerken deelt.

Als bijvoorbeeld een enquête wordt toegepast om de frequentie van het gebruik van elektronische apparaten thuis te kennen, moet de steekproef mensen overwegen die mobiele telefoons, tablets of personal computers hebben, evenals internettoegang.

De enquête is een veelgebruikte bron In onderzoekswerk Om gegevens op een enorme manier te verkrijgen, maar het is ook van toepassing op andere gebieden zoals marktstudies of verkiezingscampagnes.

Enquêtekarakteristieken

• Het is een indirecte observatie van de feiten: Het fenomeen wordt niet rechtstreeks bestudeerd door de onderzoeker, maar doet het door de waarderingen of antwoorden van de deelnemers aan de enquête.
• De vragen zijn vooraf voorbereid: In een enquête zijn de vragen van de vragenlijst ontworpen voorafgaand aan de ontmoeting met de respondenten. Ze zijn niet spontaan.
• Hiermee kunt u grote hoeveelheden gegevens krijgen: Bij het toepassen van enquêtes wordt informatie op een gestandaardiseerde en massieve manier verkregen.
• Het is een aanpasbare bron: Elke enquête is anders: het type en het aantal vragen, bijvoorbeeld, past zich aan de behoeften van het onderzoekswerk aan.
• Maakt kwantitatieve en kwalitatieve gegevens mogelijk: Een enquête kan niet alleen numerieke (kwantitatieve) gegevens gooien, maar ook indrukken of weergaven over het bestudeerde fenomeen (kwalitatieve gegevens).
• De resultaten worden samen weergegeven: Na het analyseren van de gegevens die in de enquêtes zijn verkregen, worden conclusies weergegeven in rapporten, tabellen of afbeeldingen.

Functies: wat is een enquête voor?

Enquêtes dienen om gegevens op een enorme en efficiënte manier te verzamelen. De resultaten worden onder andere gebruikt om:

• Ondersteuning of sluit een hypothese uit in een onderzoek.
• Maak een database.
• Trends ontdekken, meet of analyseren (consumptie, electorale, sociale, enz.).
• Verzamel meningen of gevoelens over een onderwerp van algemeen belang.
• Meet de percepties op de werkomgeving (organisatorisch klimaat).
• Identificeer de mate van klanttevredenheid na het gebruik van een product of service.

Soorten enquête

Volgens het gegevenstype

• Kwantitatieve enquêtes: Dit soort enquêtes verzamelen numerieke gegevens, zoals cijfers of percentages. Het dient om algemene informatie te weten over het onderwerp om te studeren en wordt gekenmerkt door het gebruik van gesloten vragen, dat wil zeggen dat ze alleen kunnen worden beantwoord met "ja/ nee" of met een beperkte lijst met opties. Bijvoorbeeld: bent u het eens met de nieuwe verkeerswet? (Maar).
• Kwalitatieve enquêtes: Het is een manier om gegevens te verzamelen die niet kunnen worden gekwantificeerd, als manieren van denken, meningen of gevoelens die verband houden met het onderwerp onderzoek. Ze dienen om specifieke gezichtspunten over het onderwerp te kennen om te onderzoeken. Ze worden gekenmerkt door het gebruik van open vragen, dat wil zeggen dat er geen lijst met opties is, maar dat de respondent kan beantwoorden wat u wilt. Bijvoorbeeld: wat is uw mening over de vermindering van de feestdagen?

Kan u van dienst zijn: wat is een incidentele karakter?

Volgens de doeleinden van het onderzoek

• Verkennende enquêtes: Ze worden uitgevoerd in een eerste fase van het onderzoek. Ze dienen om vertrouwd te raken met de context van het probleem dat moet worden onderzocht, omdat het het eerste contact is met de respondenten. Een onderzoek in een ziekenhuis bijvoorbeeld om de economische situatie van ouders van pediatrische patiënten te kennen.
• Beschrijvende enquêtes: Ze worden gebruikt om gegevens te verkrijgen die het probleem kunnen laten zien om te studeren, evenals kenmerken die het onderscheiden of zich onderscheiden van anderen. Een enquête waarvan het doel is om de eetgewoonten van een groep werknemers te beschrijven, zal bijvoorbeeld vragen hebben over het type: wat ontbijt dagelijks? Wat zijn de ingrediënten die u het meest gebruikt om te koken?
• Verklarende enquêtes: Ze staan ​​het toe om gegevens te verkrijgen om relaties vast te stellen tussen oorzaak en effecten van het bestudeerde fenomeen. Om deze reden zijn ze een nuttig type enquête wanneer het doel van het onderzoek is om de redenen te kennen die het onderzoeksprobleem hebben voortgebracht. Een enquête om bijvoorbeeld de relatie te bepalen tussen gewichtstoename bij vrouwen in de menopauze en een zittende levensstijl en wiens doel verklaren, zou vragen kunnen hebben als: hoe lang heb je de menstruatie verlaten? Wanneer was de laatste keer dat je traint??
• Evaluatief onderzoek: Ze dienen om gegevens te verzamelen die het kunnen beoordelen van de prestaties van mensen of processen mogelijk maken. De resultaten kunnen worden gebruikt om wijzigingen door te voeren die de gedetecteerde storingen oplossen of verbeteren. Bijvoorbeeld, in een enquête om de prestaties van de klantenservice te meten, zijn de vragen meestal: op een schaal van 1 tot 10, waar 1 "slecht" is en 10 "uitstekend" is, hoe kunt u de aandacht van onze afdeling kwalificeren?
• Voorspellende enquête: Dit soort enquêtes maken op een fenomeen gemiddelde of langetermijnprojecties mogelijk. Een klassiek voorbeeld van voorspellende enquêtes van het type zijn de peilingen die vóór de verkiezingen worden gedaan, waardoor het kan voorspellen welke kandidaat het meest waarschijnlijk zal winnen.

Kan u van dienst zijn: ideeënboom

Volgens het type vragen

• Open enquêtes: Het zijn enquêtes bestaan ​​uit vragen die vrij kunnen worden beantwoord. Om deze reden kunnen ze het verkrijgen van veel meer uitgebreide en diepe reacties door respondenten toestaan. Bijvoorbeeld "Wat vindt u van de huidige economische situatie?"
• Gesloten enquêtes: In dit type enquêtes worden de antwoorden beperkt door een lijst met opties of door bevestigende en negatieve reacties. Bijvoorbeeld: bent u het eens met de vermindering van de werkdag? (Maar).

Volgens zijn tijdelijkheid

• Transversale enquêtes: Ook wel synchrone enquêtes genoemd, ze worden slechts eenmaal in het hele onderzoeksproces gemaakt, dus dienen ze om een ​​specifiek moment van de bestudeerde realiteit te beschrijven. Een voorbeeld van een kruisonderzoek zou in een specifiek jaar een meting zijn van de meest gekochte geschenken voor Kerstmis.
• Longitudinale enquêtes: Ook wel asynchrone enquêtes genoemd, het zijn metingen die in verschillende perioden van het onderzoek worden uitgevoerd. Hierdoor kan wijzigingen in het probleem in de loop van de tijd worden gedetecteerd. Voer bijvoorbeeld een enquête in over pesten in het begin en aan het einde van het schooljaar.

Volgens het formulier voor gegevensverzameling

• Oog in oog: Dit zijn enquêtes die een fysieke ruimte of face -to -face onder de deelnemers vereisen. Een straatonderzoek, bijvoorbeeld in een winkelcentrum, in de plaats van studie of werk.
• Online: Dit soort enquêtes worden gedaan via digitale media, zoals video -oproepen, e -mail of online formulieren. Wanneer we bijvoorbeeld online bankieren gebruiken en vervolgens een enquête naar de post krijgen om de ontvangen aandacht te kwalificeren.
• Beheerd: Het is elk type enquête dat de begeleiding van een pollster vereist, zoals gezicht -to -face, telefoon- of videogesprekken.
• Zelfbeheersing: Dit zijn de enquêtes die kunnen worden ingevuld zonder de noodzaak van een peiling, zoals peilingen door formulieren.

Enquête -voorbeelden

Stressonderzoek

Een stressonderzoek kan vragen zijn als:

• Hoe zou u uw stressniveau in het algemeen kwalificeren??
• Welke factoren denkt u dat ze hun stress veroorzaken?
• Hoe ga je om met stress in je dagelijkse leven?
• Wat zijn de belangrijkste bronnen van stress op het werk?
• Heb je het gevoel dat je de nodige ondersteuning hebt om stress in je leven aan te kunnen?
• Heb je fysieke of emotionele symptomen ervaren die verband houden met stress? Zo ja, welke?
• Hoe beïnvloedt stress uw persoonlijke en professionele leven?
• Heb je professionele hulp gezocht om stress aan te kunnen? Zo ja, wat voor soort hulp heeft u ontvangen?

Kan u van dienst zijn: criminogenese: wat is en welke studies

Enquête over Covid-19

Een enquête over COVID-19 kan vragen bevatten als:

• Heeft u contact gehad met iemand die de afgelopen 14 dagen positief heeft getest op Covid-19?
• Ben je de afgelopen 14 dagen het land uit gereisd??
• Heb je de afgelopen 14 dagen koorts of koude rillingen gehad??
• Heb je de afgelopen 14 dagen moeite met ademhaling of pijn op de borst gehad??
• Heb je de afgelopen 14 dagen droge hoest of keelpijn gehad??
• Ben je de afgelopen 14 dagen het reukvermogen of de smaak verloren??
• Ben je in nauw contact geweest met iemand die de afgelopen 14 dagen positief heeft getest op Covid-19?
• Is het de afgelopen 14 dagen gediagnosticeerd met Covid-19?

Mental Health Survey

Een overzicht van de geestelijke gezondheid kan vragen zijn als:

• Hoe zou uw humeur in het algemeen in aanmerking komen??
• Wat zijn de belangrijkste zorgen die uw geestelijke gezondheid beïnvloeden?
• Heb je het gevoel dat je voldoende ondersteuning hebt om psychische problemen aan te pakken?
• Heb je symptomen ervaren van depressie, angst of stemmingsstoornissen? Zo ja, welke?
• Hoe beïnvloeden deze problemen uw dagelijkse leven?
• Heeft u professionele hulp gezocht om psychische problemen te behandelen? Zo ja, wat voor soort hulp heeft u ontvangen?
• Oefen je elke vorm van fysieke activiteit of oefent je regelmatig uit?
• Volgt een gezond en uitgebalanceerd dieet?

Enquête over sociale netwerken

Een enquête over sociale netwerken kan vragen bevatten als:

• Wat zijn de belangrijkste sociale netwerken die u het meest gebruikt?
• Hoe lang wijdt u zich aan het gebruik van sociale netwerken gemiddeld?
• Heb je het gevoel dat het gebruik van sociale netwerken gezond en evenwichtig is?
• Heb je negatieve ervaringen gehad in sociale netwerken, zoals intimidatie of pesten? Zo ja, hoe ben je ermee omgekomen??
• Beschouwt sociale netwerken een positieve of negatieve impact op hun persoonlijke leven en in hun gemeenschap?
• Hoe beïnvloedt het gebruik van sociale netwerken hun zelfvertrouwen en emotionele goeden?
• Heb je symptomen ervaren van verslaving van sociale netwerken? Zo ja, welke?
• Heeft u maatregelen genomen om hun gebruik van sociale netwerken te beperken of om hun relatie met hen te verbeteren? Zo ja, welke?

Referenties

1. Díaz de Rada, V. (2002): Soorten enquêtes en onderzoeksontwerpen. Public University of Navarra. Pamplona, ​​Spanje.
2. Sierra Bravo, r. (1994): Technieken voor sociale onderzoek. Theorie en oefeningen. Paraninfo redactioneel. Madrid, Spanje