Bilaterale communicatie

We leggen uit welke bilaterale communicatie, de kenmerken, voor-, nadelen en we geven verschillende voorbeelden

Wat is bilaterale communicatie?

De bilaterale communicatie Het is een soort communicatie waarin deelnemers zowel de functie van de emittent als de ontvanger vervullen. Dus degene die de boodschap voor het eerst uitgeeft, wordt later een ontvanger van de reactie van zijn gesprekspartner. Het beste voorbeeld is een gesprek tussen twee mensen.

Communicatie wordt gedefinieerd als de handeling van uitwisselingsinformatie tussen twee of meer individuen. Het is de meest elementaire manier van contact tussen mensen en is de basis van de overdracht van kennis, meningen of concepten bij mensen.

Er zijn verschillende manieren om de communicatie te classificeren. Onder hen is de scheiding tussen eenzijdig, Wanneer de informatie alleen wordt verzonden van een emittent naar een ontvanger zonder dat deze laatste kan deelnemen, en de bilateraal, waarin de ontvanger een emittent wordt om de communicatie voort te zetten.

Dit type communicatie komt het meest voor bij de mens. De berichten worden onmiddellijk uitgewisseld en technologie heeft afstand mogelijk gemaakt om geen belemmering te zijn om het communicatieproces uit te voeren.

Bilaterale communicatiekenmerken

Het is wederzijds

De belangrijkste bilaterale communicatiekarakteristiek is de wederzijdse status. Evenzo valt het op om feedback toe te staan.

Emittent en ontvanger

Om de kenmerken ervan te begrijpen, is het noodzakelijk om de definitie te kennen van twee concepten die verband houden met communicatie: de emittent en de ontvanger.

• Hij zender is de persoon of entiteit die de boodschap uitgeeft.
• Hij ontvanger Hij is degene die het ontvangt en interpreteert (decoderen).

Kan u van dienst zijn: informatieve tekst

In het geval van de bilaterale communicatie ruilen deze twee actoren voortdurend hun papieren uit. Er is dus niet alleen een emittent die informatie verzendt naar een passieve ontvanger, maar dit veronderstelt de rol van de emittent om de ontvangen informatie te beantwoorden. Deze rol van rollen is verlengd terwijl het gesprek duurt.

Bilaterale communicatietypen

Er zijn twee soorten bilaterale communicatie, direct en indirect:

Directe bilaterale communicatie

Deelnemers aan communicatieve actie zijn aanwezig op dezelfde plaats. Het gebeurt bijvoorbeeld wanneer een klant de verkoper vraagt ​​naar de kenmerken van een product en hij antwoordt.

Indirecte bilaterale communicatie

In dit geval delen de afzender en de ontvanger niet dezelfde ruimte. Beide kunnen echter de communicatie blijven behouden alsof het direct is. Een huidig ​​voorbeeld is het voorbeeld dat wordt gegeven door sociale netwerken. In hen, ongeacht de afstand om deelnemers te scheiden, omdat ze het contact bijna gelijktijdig kunnen behouden.

Verschillen tussen bilaterale en unilaterale communicatie

In het geval van unilaterale communicatie zijn emittent- en ontvangerpapieren vastgesteld en wijzigen ze niet tijdens het proces.

Het gebeurt bijvoorbeeld wanneer televisie wordt gezien, wiens boodschap door de kijker wordt ontvangen zonder de mogelijkheid om te antwoorden. Evenzo is het ook het geval van wanneer een mening wordt uitgegeven voor een persoon en het geeft er de voorkeur aan om het onderwerp niet voort te zetten.

Dit gebrek aan respons is het belangrijkste verschil met bilaterale communicatie, die wordt gekenmerkt door de verandering van het receptorpapier. Dankzij dit wordt het beschouwd als een completere manier van communiceren wanneer er een uitwisseling van informatie is.

Het kan u van dienst zijn: morfosyntactisch niveau: kenmerken en literaire bronnen (voorbeelden)

Voordelen

In de meeste gevallen biedt bilaterale communicatie veel voordelen voor mensen. Om deze reden wordt het beschouwd als een van de bases van coëxistentie.

1- Deelname en vloeibaarheid

Vanwege zijn eigen kenmerken, zodat dit type communicatie plaatsvindt, is de deelname van twee of meer mensen essentieel. In die zin bevordert het dat alle deelnemers deelnemen.

Bovendien is het met dit soort gesprek gemakkelijker voor een meer vloeiende interactie om op te treden.

2- Nieuwe onderwerpen

Wanneer er een uitwisseling van meningen onder de deelnemers is, is het heel gemakkelijk voor nieuwe onderwerpen om het gesprek voort te zetten en zo te verrijken.

Het is niet ongewoon dat een gesprek over een specifiek onderwerp, ongeacht.

3- Creatie van nieuwe ideeën

Diezelfde uitwisseling van informatie stuurt dat nieuwe ideeën en gedachten verschijnen. Dankzij het feit dat alle partijen hun bijdrage leveren, is bilateraal gesprek een zeer effectieve manier om creativiteit aan te moedigen.

Nadelen

Bidirectionele communicatie is, ondanks de voordelen, niet vrijgesteld van het presenteren van sommige elementen die het uiteindelijke doel kunnen belemmeren.

1- Beschikbaarheid

Om dit type te ontwikkelen, moeten de deelnemers beschikbaar zijn en bereid zijn het te ondersteunen. Deze behoefte kan communicatie veroorzaken en dat deze moet worden uitgesteld, kan niet optreden.

2 Tijd

Wanneer verschillende berichten worden afgegeven met hun overeenkomstige antwoorden, vereist dit type communicatie meer tijd dan het unilaterale. Bovendien bestaat er een risico op onderbrekingen.

Kan u van dienst zijn: velddagboek

3- Devoy van het onderwerp

Hoewel het verschijnen van nieuwe problemen meestal ook wordt beschouwd als een voordeel, kan dit soort communicatie in bepaalde situaties afzien van het hoofdonderwerp om met andere secundaire of lagere interesse om te gaan.

Bilaterale communicatievoorbeelden

Gezien het grote aantal keren waarin dit soort communicatie in het dagelijks leven wordt gebruikt, zijn voorbeelden over hen ontelbaar. In bijna elk moment waarin twee of meer mensen samenvallen, beginnen ze het te oefenen.

• Twee vrienden zijn op straat en beginnen te vertellen hoe elk van hen het weekend heeft doorgebracht. Elke opmerking genereert ook antwoorden over hetzelfde.
• Door het paar een bilateraal gesprek te noemen, wordt bijvoorbeeld ontwikkeld om bijvoorbeeld een afspraak te maken.
• Onder de klassen is het normaal dat studenten een gesprek vestigen over wat er is bestudeerd of de banen die ze aan een leraar moeten presenteren.
• Wanneer een leraar communiceert dat hij een examen zal doen, is het gebruik van studenten om te vragen naar de agenda en andere gerelateerde kwesties. De leraar reageert op twijfels, waardoor een soort bilaterale communicatie wordt vastgesteld.
• Chat of deelnemen aan sociale netwerken zijn andere voorbeelden van dit soort gesprekken. De afstand doet er niet toe, maar er zijn een afzender en een ontvanger die op verschillende tijdstippen interageert en de papieren uitwisselen.