Verkoopcontrolesysteem, belang, voorbeelden

Hij Verkoopcontrole Het is de analyse en meting van de prestaties van verkoopkrachten, waarbij het wordt vergeleken met standaardprestaties. Het bestaat uit het opmerken en wijzen op de afwijkingen, het bepalen van hun oorzaken en het nemen van de juiste corrigerende maatregelen om verschillende situaties onder ogen te zien.

Deze controle is een van de functies van het verkoopmanagement om het behalen van de verkoop en de winstdoelstellingen van het bedrijf te garanderen, door een effectieve coördinatie van de verschillende functies van deze sector.

Bron: Pixabay.com

Dit is wat de productiviteit van het verkoopteam garandeert. Verkoopcontrole houdt werknemers in deze sector waarschuwingen, creatief, actief en maakt ze constant in hun acties.

Het is noodzakelijk om het verkoopteam op de juiste weg te houden en hen te helpen overwinnen. Bekijk de acties van de leden van het verkoopteam en voorkomt onnodige fouten, onderwijzen om corrigerende maatregelen te nemen wanneer dat nodig is.

Verkoopvolume, kosten en activiteiten worden beschouwd als de basisparameters om de prestaties van de verkoopapparatuur te analyseren en te vergelijken.

[TOC]

Bedrijf verkoopcontrolesysteem

Een effectief en voldoende verkoopcontrolesysteem is essentieel voor bedrijven en verkopers.

Een verkoopcontrolesysteem moet echter zorgvuldig worden ontworpen, omdat een te liberaal of te strikte systeem kan schadelijk kunnen zijn voor de prestaties van de verkoopapparatuur.

Een geschikt besturingssysteem mag alleen worden ontworpen na het analyseren van de aard van de leveranciers, de mate van samenwerking, het type werk en andere relevante variabelen.

Er zijn verschillende verkoopcontrolesystemen om de inspanningen van het verkoopteam te beheersen. Deze systemen zijn echter niet ideaal voor alle organisaties en scenario's. De toepasbaarheid van een besturingssysteem hangt af van de verschillende aspecten die worden gebruikt om te meten en te vergelijken.

Het kan u van dienst zijn: organisatiegrafiek van een industrieel bedrijf: posities en functies

Verkoopcontrolesystemen houden de apparatuur gemotiveerd om het bedrijf te laten groeien. Het systeem kan gebaseerd zijn op het eindresultaat of het gedrag van werknemers.

Verkoopcontrole op basis van resultaten

Dit verkoopcontroleformulier is het meest voorkomen, omdat het gemakkelijker is om te volgen. In dit systeem wordt compensatie verleend op basis van het bedrag van de verkoop.

Er zijn verschillende problemen met dit besturingssysteem. De grootste van hen is het feit dat verkoopvertegenwoordigers waarschijnlijk twijfelachtige praktijken zullen gebruiken om hun verkoop te maximaliseren. Bovendien is het waarschijnlijk dat ze zich niet veel richten op het behouden van klanten, omdat ze er niet voor zullen worden beloond.

Over het algemeen zorgt de op resultaten gebaseerde verkoopcontrole ervoor dat verkopers ongelukkig zijn, omdat ze snel kunnen worden ontslagen als ze niet genoeg verkopen verdienen.

Gedragsgebaseerde verkoopcontrole

Voorheen waren op gedrag gebaseerde verkoopsystemen moeilijk te implementeren, omdat meerdere factoren correct moeten worden overwogen. Compensatie voor verkopers is niet alleen gebaseerd op het bedrag van de verkoop, maar ook op het proces dat ze volgen.

Verkopers kunnen het merk laten groeien en een positief imago van het bedrijf creëren als de prestaties worden gemeten op basis van hun gedrag, omdat ze niet alleen gemotiveerd zijn om verkoop te maken. Gedragsgebaseerde besturingssystemen worden beter geïmplementeerd met behulp van CRM -systemen (Customer Relationship Management).

Belang

Controle over verkopersactiviteiten wordt uitgeoefend door toezicht. Alleen het jaarlijkse verkoopdoel kan worden bereikt wanneer alle activiteiten worden uitgevoerd volgens een plan. Hierna volgen de redenen waarom verkoopcontrole belangrijk is.

Het kan u van dienst zijn: bedrijfsgroottes: classificatie en kenmerken (voorbeelden)

- Ongeacht dat de verkoper werkt onafhankelijk of lange afstanden van de manager, in beide scenario's kunnen coördinatieproblemen met de manager of andere leveranciers zich voordoen. Daarom is controle noodzakelijk in dergelijke scenario's.

- Het is belangrijk om de transparantie van alle acties van een verkoper met de manager te handhaven, zodat de negatieve afwijkingen kunnen worden geanalyseerd en gecorrigeerd.

- Het is belangrijk om de inspanningen van een verkoper te richten om de winstgevendheid te maximaliseren en maximaal gebruik van personeel en middelen te garanderen.

- Klanten zijn het meest waardevol voor elk bedrijf. Daarom is het belangrijk om klantproblemen en klachten aan te pakken. Op deze manier kunt u een positief imago van het bedrijf op de markt creëren.

- De verkoopmanager moet tot verkopers leiden, zodat ze klanten in hoge prioriteit kunnen houden en dat ze gelukkig en tevreden zijn.

Voorbeelden

Verkoopnormen vaststellen

Een standaard is een doelstelling waartegen de prestaties van een verkoper kunnen worden gemeten. Kan worden gebruikt om vergelijkingen te maken. Het is belangrijk dat de standaard realistisch en haalbaar is. Een zeer hoge standaard heeft geen zin, omdat deze onbereikbaar is en werknemers alleen zal demotiveren.

De normen moeten worden ontworpen, rekening houdend met de middelen van de organisatie en zich in numerieke of meetbare waarden vestigen.

Bijvoorbeeld $ 1 miljoen standaardverkoop per jaar, $ 500 duizend standaard winst per jaar of een minimale vermindering van 4% in kosten. Meestal is het moeilijk om normen in numerieke termen te plaatsen.

Het is belangrijk om een ​​tijdslimiet op te geven waarbinnen de normen moeten worden voldaan, die voor korte tijd moeten worden gehandhaafd.

Kan u van dienst zijn: primaire sector in Colombia

Als een bedrijf bijvoorbeeld een verkoopstandaard van $ 12 heeft vastgesteld.000.000 per jaar, dan moet een verkoop van $ 1 worden vastgesteld.000.000 als maandelijkse verkoopstandaard.

Normen kunnen periodiek worden herzien en kunnen worden gewijzigd volgens de situatie of het seizoen.

Stel verkoopgebieden op

Op deze manier zullen verkopers niet met elkaar concurreren en zullen ze zich volledig concentreren op het verkrijgen van potentiële klanten en meer en meer verkopen.

Bovendien, wanneer het grondgebied goed is gedefinieerd voor verkoopleden, wordt de mogelijkheid om potentiële klanten te verliezen verminderd en is het ook gemakkelijk voor een verkoper om een ​​relatie met klanten op te richten voor toekomstige bedrijven.

Bezoeken en rondleidingen

Managers houden over het algemeen contact op met leden van het verkoopteam per telefoon en e -mail. Het is echter belangrijk om minstens eenmaal per zes maanden rondleidingen te maken met teamleden.

Dit kan helpen analyseren hoe teamleden werken en wat hun relatie met klanten is. Aan de andere kant zullen de moeilijkheden waarmee verkopers worden geconfronteerd tijdens het doen van veldwerk bekend.

Verkoperrapporten

De presentatie van rapporten is een van de meest gebruikte methoden om de prestaties van de leveranciers te controleren. Er moet duidelijk worden gemaakt hoe en wanneer de bazen moeten worden geïnformeerd.

Referenties

1. Hitsh Bhasin (2019). Wat ben je controle?? Belang en proces van verkoopcontrole. Genomen van: Marketing91.com.
2. MBA Skool (2019). Controlezouten. Genomen van: Mbbaskool.com.
3. Channel-Xpert (2018). Wat zijn verkoopcontrolesystemen? Uitgebracht van: Channel-Xpert.com.
4. Jaideep (2019). Sales Force Control: controle proces en methoden. Uw artikelbibliotheek. Uitgebracht van: Yourarticlelibrary.com.
5. Chris Mackechnie (2019). Hoe een verkoopteam te beheersen. Klein business-chron. Genomen van: SmallBusiness.Chron.com.