Mondelinge communicatie

We definiëren wat mondelinge communicatie is, de kenmerken, typen, voor-, nadelen, en we geven verschillende voorbeelden.

Een gezicht -tot -face -presentatie in een kantoor is een voorbeeld van mondelinge communicatie. Bron: Goodstudio/Shuttersock.com

Wat is mondelinge communicatie?

De Mondelinge communicatie Het is dat type interactie waarin een bericht wordt verzonden tussen twee of meer mensen die natuurlijke taal gebruiken als code en de stem als drager.

Mondelinge communicatie impliceert de productie en overdracht van berichten via spraakorganen: lippen, tanden, alveolaire regio, gehemelte, sluier, huig, glottis en tong.

Over het algemeen is de fysieke omgeving waarmee de boodschap wordt verzonden traditioneel lucht. Met de vooruitgang van technologie kan orale communicatie echter optreden via andere fysieke media. Dit soort communicatie kan onder andere worden uitgevoerd via de telefoon, interactieve chats en videoconferenties.

Kenmerken van mondelinge communicatie

Mondelinge communicatie is bidirectioneel; heeft een emittent en een ontvanger. Bron: Vectorium/Shuttersock.com

- De mogelijkheid dat de mens mondeling communiceert, is een natuurlijke capaciteit. 

- Alle mondelinge communicatiebehoeften, althans, een afzender (of encoder) en een ontvanger (of decoder). In het algemeen, in het proces, beide afgewisselde rollen die verschuivingen nemen om deze posities in te nemen

- In mondelinge communicatie zijn zowel problemen als ontvanger nodig om dezelfde tijdelijke positie in te nemen ten tijde van de communicatieve wet.

- Mondelinge gesprekken kunnen niet worden gecontroleerd, omdat ze geen records verlaten. Daarom worden ze geassocieerd met nogal informele contexten.

- Het is gebruikelijk dat fouten worden gepresenteerd in mondelinge communicatie. Fouten in overeenstemming, onnodig gebruik van augmentatieve of verkleinwoord- en taalinconsistenties zijn frequent.

- Het maakt snelle rechters in het bericht en extra uitleg mogelijk om het juiste begrip te garanderen.

- Het kan sociale, taalkundige en zelfs geografische diversiteit weerspiegelen. Het gebruik van idiomen, stijl en accenten van beide uiteinden van het gesprek bieden deze mogelijkheid.

Elementen van mondelinge communicatie

Comunicatie -elementen

Zender

De emittent is het onderdeel dat verantwoordelijk is voor het genereren van de communicatieve boodschap of gebeurtenis tijdens het mondelinge communicatieproces. Dit, ook bekend als afzender of encoder, bedenkt de boodschap met als doel te informeren, te beïnvloeden, te overtuigen, attitudes, gedrag of meningen van de tekstreceptoren.

Can Serve You: Jorge Edwards: Biography, Style and Works

Ontvanger

In mondelinge communicatie is de ontvanger naar wie het bericht is gericht. Het wordt ook Decoder of luisteraar genoemd. Hij is het die het ontvangt, begrijpt, interpreteert het en probeert de betekenis ervan te waarnemen op de manier waarop het door de afzender is verzonden. Over het algemeen wordt het proces uitgevoerd in een gemeenschappelijke omgeving en in dezelfde termen voor beide.

Bericht

Het bericht is de informatie tussen de emittent en de ontvanger. Deze boodschap is, net als elk element van communicatie, georganiseerd, gestructureerd en gevormd volgens de bedoelingen van de emittent. Het is ook selectief en aangepast aan de communicatiebehoeften van zowel de emittent als de ontvanger.

Kanaal

Het kanaal, of medium, is een ander belangrijk element van mondelinge communicatie. Dit is de structuur waarop het bericht is gebaseerd. Oorspronkelijk was het gebruikte kanaal alleen het gesproken woord en de lucht die trilde om de geluiden te laten reizen.

Met de opmars van de communicatie heeft het kanaal updates geleden. Momenteel worden andere media zoals telefoons, internet en video- en audiotoepassingen ook gebruikt om de verbinding tussen de encoder en de decoder tot stand te brengen. De samenstelling van het bericht hangt af van het te gebruiken type medium.

Code

De code verwijst naar het type taalcode (taal) dat door de emittent wordt gebruikt. Deze code moet gebruikelijk zijn voor zowel de emittent als de ontvanger. Niet zo, het communicatieve proces wordt onderbroken, omdat de boodschap zijn bestemming niet bereikt.

Feedback

Feedback is de lus die de ontvanger verbindt met de afzender in het communicatieproces. Hierdoor komt de emittent erachter of zijn boodschap is ontvangen en zorgt ervoor dat de ontvanger het heeft begrepen als bedacht.

Kan je dienen: voorbeelden van simile in gebeden, gedichten, liedjes en verhalen

Codering

De codering bestaat uit het veranderingsproces dat de afzender doet om de inhoud door te geven die van zijn mentale vorm moet worden verzonden naar een patroon dat begrijpelijk is door de ontvanger.

Over het algemeen wordt dit gedaan met woorden, symbolen, afbeeldingen en geluiden. Nu wordt in het geval van mondelinge communicatie het gesproken woord gebruikt.

Het decoderen

In het mondelinge communicatieproces bestaat de decodering uit het vertalen van de symbolen die zijn ontvangen in communicatie naar de gewone interpretatie. Dit wordt gedaan vanuit het oogpunt van de ontvanger. In de operatie wordt ook rekening gehouden met de toon en houding van de afzender.

Situatie

De situatie waarin de communicatie -inhoud wordt uitgegeven, komt overeen met de context waarin communicatie wordt gegeven. Dit element beïnvloedt de manier waarop het bericht wordt ontvangen, omdat het helpt om de betekenis ervan te configureren.

Soorten mondelinge communicatie

Wanneer ze socialiseren, communiceren mensen oraal. Bron: Goodstudio/Shuttersock.com

Spontane mondelinge communicatie

Spontane mondelinge communicatie is informeel. Bij uitstek, de representatieve uitdrukking van dit soort communicatie is een gesprek.

Dit is een hulpmiddel voor de uitwisseling van informatie over dagelijkse situaties van het echte leven. Het is persoonlijk, en door IT -situaties worden gevoelens en gezichtspunten gedeeld.

Geplande mondelinge communicatie

Geplande mondelinge communicatie is er een die reageert op een eerder afgebakende planning. Deze planning omvat vooraf ontworpen problemen, richtlijnen en elke bron die helpt bij het behouden van communicatie op bepaalde niveaus.

Dit soort communicatie wordt gezien in de debatten waarin verschillende emittenten hun mening en opvattingen geven met betrekking tot een onderwerp dat eerder was gedefinieerd.

Voor- en nadelen van mondelinge communicatie

Voordelen

1. Mondelinge communicatie is interpersoonlijk. Om die reden zijn zowel het niveau van begrip als transparantie hoog.
2. Het wordt gekenmerkt door snelle en spontane feedback. Bijgevolg kunnen snelle beslissingen worden genomen.
3. Er is geen starheid. Dit zorgt voor een grotere flexibiliteit bij de besluitvorming. Deze beslissingen kunnen tijdens de informatie -uitwisseling veranderen.
4. Mondelinge communicatie is effectief bij het oplossen van plotselinge problemen. Door zijn eenvoud, snelheid en manoeuvreercapaciteit kunnen de benaderingen worden geëvalueerd en dat deze oplossingen worden geïmplementeerd.
5. Het gebruik van mondelinge communicatie bespaart tijd, geld en inspanningen. Daarom is het het type communicatie dat bij voorkeur wordt gebruikt.
6. Dit type communicatie genereert goeden en plezier. En moedigt teamwerk en informatie -uitwisseling aan. Het verhoogt ook groepsenergie in werkteams.

Kan u van dienst zijn: Carols

Nadelen

1. De inhoud van mondelinge communicatie is onstabiel. Dit soort communicatie is moeilijk in de tijd te houden vanwege hun vergankelijkheid. De inhoud is alleen geldig tijdens de interactie tussen de uitzitter van de emittent en ontvanger. Aan het einde is de inhoud niet langer geldig.
2. Ze worden niet aanbevolen in commerciële en juridische kwesties. In deze gevallen is de boodschap nodig om zijn geldigheid op tijd te behouden, een voorwaarde die geen mondelinge communicatie garandeert.
3. Er kunnen misverstanden verschijnen tijdens mondelinge communicatie. Dit komt omdat het minder gedetailleerd is dan andere soorten communicatie.

Mondelinge communicatie -voorbeelden

- Een gezicht -tot -gezichtsgesprek tussen twee vrienden terwijl ze eten.

- Een videogesprek tussen een vader en een dochter.

- Gesprek tussen twee politici die een sociale kwestie bespreken.

- Een ontmoeting tussen een werknemer en zijn teamleider.

- Een radio op nieuwsprogramma.

- Gesprek op schoolplaats tussen twee kinderen.

- Een telefoontje naar een bedrijf om te vragen of er een product is.

- Overleg van een patiënt aan een arts in een ziekenhuis.

- Gezicht -tot -face of virtuele conferentie waarin een wetenschapper een ontdekking communiceert.

- Ontmoeting van de inwoners van een stad om over een probleem te praten.

- Ontmoeting tussen de directeur van een school en de ouders van een student.

- Gesprek tussen politie en burger die een verkeersregel heeft geschonden.

Referenties

1. Zuid -Afrikaanse geschiedenis. (s/f). De oudste vormen van menselijke communicatie. Uit de sahistorie genomen.borg.Za.
2. Swarthout, D. (s/f). Mondelinge communicatie: definitie, typen en voordelen. Uitgevoerd uit studie.com.