Porter waardeketen

We leggen uit wat de waardeketen van Porter is, zijn activiteiten en waarvoor

Wat is de waardeketen van Porter?

De Porter waardeketen Het is de reeks activiteiten die worden uitgevoerd door een bedrijf dat in een specifieke industrie actief is sinds de verwerving van grondstoffen om een ​​product of dienst te leveren die waardevol is voor de markt.

Porter stelde een waardeketen voor algemene doeleinden voor die bedrijven kunnen gebruiken om al hun activiteiten te onderzoeken en te zien hoe ze zijn verbonden. Begrijp hoe een bedrijf waarde creëert en op zoek is naar manieren om nog meer waarde toe te voegen, zijn fundamentele elementen om een ​​concurrentiestrategie te ontwikkelen.

Michael Porter analyseerde hem in zijn goed bekende boek Concurrentie voordeel, Gepubliceerd in 1985, waar het concept van waardeketen voor het eerst geïntroduceerd. Het idee van de waardeketen is gebaseerd op de procesvisie van organisaties. Het gaat erom een ​​productie- of servicebedrijf als een systeem te kunnen zien.

Dit systeem bestaat uit subsystemen, elk met invoermaterialen, transformatieprocessen en uitgaande producten. Inputmateriaal, transformatieprocessen en uitgaande producten impliceren de verwerving en consumptie van middelen: geld, arbeid, materialen, apparatuur, gebouwen, land, administratie en management.

De producten passeren in volgorde van activiteiten, en als gevolg van elke activiteit wint het product waarde. De activiteitenketen geeft de meeste producten met toegevoegde waarde dan de som van de geaggregeerde waarden van alle activiteiten. 

Hoe meer waarde een organisatie creëert, hoe winstgevender het kan zijn; En door meer waarde te bieden aan klanten, wordt een concurrentievoordeel gecreëerd.

Activiteiten van de Porter waardeketen

De sterkte van de Porter -waardeketen is dat deze is gericht op de systemen en hoe de inputs worden omgezet in afgewerkte producten, waarbij de klant als een centraal punt is, in plaats van de afdelingen en soorten boekhoudkundige kosten te observeren.

Met behulp van deze aanpak beschreef Porter een reeks activiteiten die gebruikelijk zijn voor alle bedrijven, waardoor ze worden verdeeld in hoofd- en ondersteuningsactiviteiten.

Bedrijven gebruiken deze belangrijkste en ondersteunende activiteiten zoals "bouwblokken" om een ​​waardevol product of service te creëren.

Hoofdactiviteiten

Ze zijn direct gerelateerd aan de productie, verkoop, onderhoud en ondersteuning van een product of service. Zijn het volgende:

• Input -logistiek: Dit zijn alle processen die verband houden met de receptie, opslag en interne verdeling van grondstoffen. Relaties met leveranciers zijn een sleutelfactor bij het creëren van waarde hier.
• Activiteiten: Het zijn de transformatie -activiteiten die grondstoffen in producten veranderen om aan klanten te verkopen. Hier creëren bedieningssystemen waarde.
• Outputlogistiek: Deze activiteiten zijn die welke het product of de klantenservice leveren. Het zijn elementen zoals verzamel-, opslag- en distributiesystemen en kunnen intern of extern zijn voor de organisatie.
• Marketing en verkoop: Dit zijn de processen die worden gebruikt om klanten te overtuigen om het bedrijf te kopen in plaats van hun concurrenten. Hier zijn bronnen van waarde De voordelen van het bedrijf en hoe goed het hen communiceert.
• Dienst: Zijn de activiteiten met betrekking tot het onderhoud van de productwaarde voor klanten nadat ze hebben gekocht.

Kan u van dienst zijn: flexibel budget

Ondersteunende activiteiten

Ze bieden ondersteuning aan de belangrijkste activiteiten. Elke ondersteuningsactiviteit kan functies uitvoeren in verschillende hoofdactiviteiten. U koopt bijvoorbeeld activiteiten met bepaalde activiteiten, maar ondersteunt ook marketing en verkoop met andere activiteiten.

Zijn het volgende:

• Winkelen: Dit is wat het bedrijf doet om de middelen te verkrijgen die het nodig heeft om te werken. Inclusief het vinden van leveranciers en het onderhandelen over de beste prijzen.
• Human Resources Management: Dit is hoe een bedrijf de werknemers werft, inhuurt, treint, motiveert, belonen en behouden. Mensen zijn een belangrijke bron van waarde. Bedrijven kunnen een duidelijk concurrentievoordeel creëren met goede personeelspraktijken.
• Technologische ontwikkeling: Het is gerelateerd aan informatiebeheer en -verwerking, evenals de bescherming van de kennisbasis van een bedrijf. Bronnen van waardecreatie minimaliseren de kosten van informatietechnologiekosten, blijf op de hoogte van technologische vooruitgang en zorg voor technische uitmuntendheid.
• Financiële infrastructuur: Zij zijn de ondersteuningssystemen van een bedrijf en de functies waarmee u uw dagelijkse activiteiten kunt behouden. Het boekhoudkundige, juridische en algemene management zijn voorbeelden van de noodzakelijke infrastructuur die bedrijven voor hun voordeel kunnen gebruiken.

Waar is de waardeketen voor?

De manier waarop de activiteiten van de waardeketen worden uitgevoerd, bepaalt de kosten en beïnvloedt zijn winst. Deze tool kan helpen de waardebronnen van een bedrijf te begrijpen.

De waardeketenbenadering ging snel naar de avant -garde van het management als een krachtige analyse -tool voor strategische planning.

Het waardeketenconcept kan worden toegepast op zowel supply chains als complete distributienetwerken. Het leveren van een combinatie van producten aan de uiteindelijke klant zal verschillende economische factoren mobiliseren, die elk hun eigen waardeketen beheren.

Kan u van dienst zijn: Economische sectoren van Ecuador: hoofdkenmerken

Deze aanpak kan ook een uitstekend alternatief zijn om bedrijven te evalueren wanneer ze publiekelijk bekende gegevens van de concurrentie hebben.

Bijvoorbeeld vergeleken met het bedrijf in kwestie met een bekende industrie; Dit heeft een beter idee van zijn waarde door nuttige correlaties te creëren met downstream -bedrijven.

Waarden Systeem

De gesynchroniseerde interactie in de industrie van deze lokale waardeketens creëert een uitgebreide waardeketen, soms globaal. Porter noemt dit grote onderling verbonden systeem van waardeketens zoals het "waardesysteem".

Een waardesysteem omvat de waardeketen van de leverancier van het bedrijf, die van het bedrijf zelf, die van de distributiekanalen en die van de kopers van het bedrijf.

De waarde vastleggen die in de hele keten wordt gegenereerd, is de nieuwe aanpak die door veel managementstrategen wordt gehouden. Een fabrikant kan bijvoorbeeld vereisen dat zijn onderdelenleveranciers zich in de buurt van hun assemblagefabriek bevinden om de transportkosten te minimaliseren.

Bij het exploiteren van de oplopende en afnemende informatie die langs de waardeketen stroomt, kunnen bedrijven proberen tussenpersonen te voorkomen, nieuwe commerciële modellen te creëren of verbeteringen in hun aandelensysteem te creëren.

Gebruik met andere modellen

Nadat de waarde is geanalyseerd en de bijdragende partijen van het bedrijf zijn geïdentificeerd, kunnen andere modellen samen met de waardeketen worden gebruikt om te evalueren hoe deze gebieden kunnen worden verbeterd.

Een SWOT -analyse kan bijvoorbeeld worden gebruikt binnen de activiteit "Exit Logistics" om te begrijpen wat de sterke en zwakke punten ervan zijn en welke mogelijkheden er kunnen zijn om dat gebied te verbeteren, of bedreigingen te identificeren voor wat een cruciaal onderdeel van het leveringssysteemwaarde kan zijn.

Evenzo kunnen andere modellen worden gebruikt om de prestaties, risico, marktpotentieel, milieuafval te evalueren, naast andere aspecten.

Analyse van de waardeketen

Deze analyse koppelt systemen en activiteiten met elkaar en toont het effect aan dat dit heeft op kosten en voordelen. Verduidelijk waar u de bronnen van waarde en verliezen in de organisatie kunt vinden.

Er zijn vier basisstappen die moeten worden gevolgd als u de waardeketen als analysemodel wilt gebruiken.

Het kan u van dienst zijn: Extractieve industrie: wat is, kenmerken, typen, effecten, voorbeelden

Stap één: Stel de subjectiviteiten van elke activiteit vast

Welke gedefinieerde subjectiviteiten worden bepaald, genereer waarde voor elke hoofdactiviteit. Er zijn drie verschillende soorten subjectiviteiten:

Directe subjectiviteiten genereren alleen waarde. In de marketing- en verkoopsubstantie van een boekredacteur zijn bijvoorbeeld onder de directe subjectiviteiten boekhandels, adverteren en online verkopen.

Indirecte subjectiviteiten laten directe subjectiviteiten zonder problemen werken. In de marketing- en verkoopsubjectiviteit van de boekredacteur zijn onder de indirecte subjectiviteiten de administratie van de verkoopapparatuur en het onderhoud van de klantregistratie.

Subactiviteiten om te waarborgen van kwaliteitsgarantie dat zowel directe als indirecte subjectiviteiten voldoen aan de noodzakelijke normen.

Voor de marketing- en verkoopsubjectiviteit van de boekredacteur kan dit de correctie van bewijsmateriaal en de editie van de advertenties zijn.

Stap twee: Identificeer subjectiviteiten van elke ondersteuningsactiviteit

Subactiviteiten die waarde creëren in elke hoofdactiviteit worden bepaald voor elk van de ondersteuningsactiviteiten.

Bijvoorbeeld, overwegen hoe Human Resources Administration waarde toevoegt aan operaties, toegangslogistiek, marketing en verkoop, enz. Zoals in stap één worden indirecte, directe en kwaliteitsonderdelen gevraagd.

Vervolgens worden de verschillende waarde -creërende subjectiviteiten in de bedrijfsinfrastructuur geïdentificeerd. Deze zullen over het algemeen in interfunctionele aard zijn, in plaats van specifiek voor elke hoofdactiviteit.

Stap drie: Identificeer de links

De verbanden tussen de geïdentificeerde waarde -subjectiviteiten worden gevonden. Het zal tijd kosten, hoewel de links van cruciaal belang zijn om het concurrentievoordeel in de waardeketenbox te vergroten.

Als voorbeeld is er een link van het trainingsteam (Human Resources Subjectivity) met de verkoopvolume. Er is nog een link tussen de levertijd van de bestellingen en de telefoontjes van gefrustreerde klanten die wachten op hun zendingen.

Stap vier: Zoek naar mogelijkheden om de waarde te verhogen

Elk van de geïdentificeerde subjectiviteiten en links wordt beoordeeld en er wordt gedacht aan hoe ze kunnen worden geoptimaliseerd zodat de aangeboden waarde aan klanten zoveel mogelijk is.

Dit zijn kwantitatieve en kwalitatieve subjectiviteiten die uiteindelijk kunnen bijdragen aan het vergroten van het klantenbestand, het concurrentievoordeel en de winstgevendheid.