Organisatiepsychologie

Wat is organisatorische psychologie?

De Organisatiepsychologie, Ook bekend als industriële of werkpsychologie, is het een toegepaste tak afgeleid van de studie van menselijk gedrag. Deze discipline is verantwoordelijk voor het begrijpen van alle psychologische en gedragsfactoren op het gebied van werk, en past de theorieën toe die zijn geëxtraheerd uit de psychologie in het algemeen op verschillende onderwerpen die verband houden met bedrijven en organisaties.

Experts in de organisatiepsychologie gebruiken de wetenschappelijke methode om de verschillende factoren te onderzoeken die van invloed zijn op het werkende en persoonlijke leven van werknemers. Daarom onderzoeken ze onder andere kwesties zoals motivatie, productiviteit, arbeidstevredenheid, werkveiligheid en lichamelijke en geestelijke gezondheid van werknemers.

Het doel van organisatiepsychologie is zozeer om de factoren te begrijpen die al deze aspecten van het werkgebied beïnvloeden, zoals het ontwerpen van interventies waarmee ze kunnen verbeteren van de verzamelde gegevens. Het is gebruikelijk voor experts op dit gebied om technieken en processen te ontwikkelen die verband houden met fenomenen zoals aanwerving, training, leiderschap en teammanagement.

Geschiedenis van organisatiepsychologie

Vroege jaren

Hoewel de organisatiepsychologie als een erkende discipline veel later zou optreden, begonnen aan het einde van de 19e eeuw enkele van de praktijken zoals de Verenigde Staten, het Verenigd Koninkrijk, Holland en Duitsland te verschijnen. Vanaf dit moment begon het zich relatief snel te ontwikkelen.

In de jaren 80 van de negentiende eeuw begonnen twee van de studenten van het First Laboratory of Psychology in History, Hugo Münsterberg en James Cattell het eerste onderzoek te uitvoeren met betrekking tot psychologie en werk. Cattell bestudeerde bijvoorbeeld de impact van individuele verschillen op gedrag op de werkomgeving.

James Cattell

In de Verenigde Staten was Walter Dill Scott een van de belangrijkste factoren van organisatiepsychologie tijdens de vroege stadia. Deze president van de American Psychology Association (APA) werkte bij het Carnegie Institute of Technology, waar hij methoden ontwikkelde om werknemers uit de verkoopwereld in te huren en op te leiden samen met andere collega's.

Walter Dill Scott

Later, tijdens de Eerste Wereldoorlog, had de organisatiepsychologie een geweldige ontwikkeling vanwege de noodzaak om snel nieuwe soldaten in te huren en ze toe te wijzen aan de posities die het beste bij hun persoonlijkheid passen. Aldus werden in het eerste decennium van de twintigste eeuw verschillende intelligentie- en aptitudes -tests ontwikkeld om te worden gebruikt voor de selectie van personeel in het leger.

Een van de beroemdste tests van die op dit moment was de Leger alpha, gemaakt van die van Binet en Stanford.

Na de oorlog

Na de Eerste Wereldoorlog hebben de Verenigde Staten een sterke economische en industriële groei ervaren. Vanwege het grote succes dat de bekwaamheidstests hadden gehad bij de werving van nieuwe soldaten, wilden veel ondernemers vergelijkbare tools hebben om hun eigen werknemers te kiezen.

Daarnaast begonnen sommige onderzoekers te bestuderen welke aspecten van het werk en de plaats waar ze werden uitgevoerd een grotere invloed had op het gedrag van de werknemers en hun prestaties. Op dit moment werden onderzoeken uitgevoerd naar individuele verschillen, rustperioden, informele relaties tussen werknemers en hun moraal.

Gedurende deze tijd creëerde de American Psychology Association een sectie genaamd "Division of Industrial and Business Psychology". Na verschillende namen van namen te hebben gehad, werd hij in 1982 een veel onafhankelijker organisme van de APA en werd hij een samenleving voor industriële psychologie en organisaties.

Kan je van dienst zijn: gedacht

Deze naamwijziging weerspiegelt de aanpassing van het perspectief van psychologen die verband houden met dit gebied. Hoewel ze zich in eerste instantie alleen zorgen maakten over de efficiëntie van fabriekenwerkers, is hun werkomvang tegenwoordig veel breder en is ze meer gerelateerd aan het gevoel van een bedrijf en de groepsdynamiek die van hetzelfde opkomt.

Momenteel heeft de organisatiepsychologie een veel meer gepersonaliseerde en humanistische aanpak aangenomen, die zich zorgen maken over de putten van werknemers en hun specifieke behoeften. Tegenwoordig is deze discipline aanwezig in vrijwel alle bedrijven in ontwikkelde landen.

Wat bestaat uit organisatorische psychologie? Studieobject

De belangrijkste aspecten die door deze tak van psychologie worden bestudeerd over organisaties zijn structuur, klimaat, cultuur, sociale systemen en organisatieprocessen.

Over het algemeen is organisatiepsychologie de discipline die verantwoordelijk is voor het begrijpen van alle factoren die de prestaties van bedrijven en hun werknemers in hun professionele werk beïnvloeden. Tegelijkertijd moeten professionals op dit gebied effectieve interventies ontwerpen die de resultaten verbeteren en de putbewijzen van alle betrokken mensen vergroten.

Zo zou een organisatiepsycholoog bijvoorbeeld een onderzoek kunnen uitvoeren naar de individuele behoeften van een persoon met de bedoeling hem op het werkniveau te leiden en een specifieke baan aan te bevelen; Maar het kan ook worden besteed aan personeelsselectie voor een professionele kans, of aan de training en training van werknemers in een specifieke vaardigheid.

In elk geval is de psychologie van organisaties een overwegend praktische discipline. In tegenstelling tot wat er gebeurt op andere gebieden van de studie van menselijk gedrag, wordt in deze sector de meeste onderzoeken uitgevoerd met de bedoeling ze onmiddellijk in de echte wereld te gebruiken.

Doelen

De belangrijkste doelstellingen van de organisatiepsychologie kunnen worden samengevat in twee hoofdaspecten:

• Enerzijds wordt deze toegepaste wetenschap gebruikt om de prestaties en de arbeidsproductiviteit te verbeteren, de werking van de organisatie te onderzoeken en de gebieden te detecteren om in te grijpen.
• Aan de andere kant wordt de organisatiepsychologie gebruikt om de persoonlijke ontwikkeling van werknemers te vergroten en te verbeteren en hun kwaliteit van leven op de werkplek te verbeteren.

Definitie van organisatiepsychologie volgens verschillende auteurs

Er zijn veel auteurs die verschillende definities hebben voorgesteld van het concept van organisatiepsychologie. Om de eigenaardigheden van deze psychologietak te herzien, worden de belangrijkste hieronder besproken.

- Spector

In 2002 definieerde Spector het concept van organisatorische en/of industriële psychologie als "een klein veld van toegepaste psychologie dat verwijst naar de ontwikkeling en toepassingen van wetenschappelijke principes op de werkplek".

- Andy en Conte

Drie jaar later beoordeelden Andy en Conte de conceptualisatie die door Spector werd uitgevoerd en de term organisatiepsychologie herformuleren als "de toepassing van de psychologische, theorie en onderzoek op de werkplek".

- Blum en Neylor

Deze auteurs waren een van de pioniers bij het vaststellen van het concept van organisatiepsychologie en definieerden het als "de toepassing of uitbreiding van psychologische feiten en principes op de problemen die betrekking hebben op mensen die werken in de context van zaken en industrie".

- Meub

Volgens Furnham is de organisatiepsychologie "de studie van de manier waarop mensen werven, selecteren en socialiseren in organisaties".

Gebieden van organisatiepsychologie

Momenteel omvat de organisatiepsychologie een zeer breed spectrum van studieproblemen; Maar sommige van zijn belangrijkste figuren hebben geprobeerd de problemen te verdelen die hij in verschillende eenvoudige categorieën behandelt om te onderscheiden. Vervolgens zullen we een van de meest geaccepteerde classificaties zien.

Kan u van dienst zijn: hoe u pesten kunt voorkomen?

- Personeelskeuze

Personeelselectie is waarschijnlijk het meest voorkomende gebied binnen de psychologie van organisaties. Experts op dit gebied onderzoeken de vereisten dat de ideale kandidaat voor een baan. Zodra u ze kent, zijn ze verantwoordelijk voor het selecteren van werknemers met meer potentieel voor de specifieke functie.

Een van de meest gebruikte tools binnen de personeelsselectie vinden we vragen, enquêtes, tests en live tests om de mogelijkheden van de kandidaten zo diep mogelijk te kennen.

- Training en ontwikkeling

Voor recente pandemische training en online vergaderingen zijn nodig

Organisatorische psychologen die op dit gebied gespecialiseerd zijn, zijn verantwoordelijk voor het bepalen welke vaardigheden het belangrijkst zijn om goede resultaten te bereiken in een specifieke discipline. Zodra ze hun onderzoek hebben uitgevoerd, bereiden ze trainingsprogramma's voor om werknemers te helpen de verwachte vereisten te bereiken.

Zodra trainingsprogramma's zijn geïmplementeerd, moeten psychologen voor organisatieontwikkeling de resultaten evalueren die werknemers hebben bereikt door verschillende soorten tests en tests. Het doel hiervan is om in de toekomst betere interventies te ontwerpen, zodat resultaten van hogere kwaliteit elke keer worden verkregen.

- Prestatiebeheer

De organisatiepsychologen die verantwoordelijk zijn voor dit gebied hebben als hoofddoel om onderzoek uit te voeren om te controleren of de werknemers hun maximale potentieel bereiken en hun werk correct uitvoeren.

Aan de andere kant ontwikkelen experts in deze discipline ook interventies die in dit opzicht de prestaties mogelijk maken in het geval dat het nodig is om het te doen.

- Ergonomie

Werk vanuit huis komt steeds vaker voor

Hoewel het niet altijd wordt beschouwd als een gebied van psychologie van organisaties, speelt ergonomie een zeer belangrijke rol in het welzijn van werknemers. Dit is de studie van fysieke ruimtes en hun impact op prestaties, emoties en motivatie van medewerkers.

- Werkleven

Deze tak van organisatiepsychologie wil werknemers helpen de maximale mogelijke voldoening in hun werk te bereiken terwijl hun werkprestaties worden verhoogd. Om dit te bereiken, ontwerpen experts op dit gebied interventies om de kwaliteit van leven in de werkomgeving te verbeteren en proberen de meest lonende taak zelf terug te sturen.

- Organisatorische ontwikkeling

Het laatste gebied waarin experts in organisatiepsychologie kunnen werken, is het ontwerp van interventies om de resultaten van een bedrijf te verbeteren, zowel economisch als prestaties en productiviteit.

Een van de taken die de experts op dit gebied hebben uitgevoerd, zijn sommige zoals het herontwerp van producten, de studie en verbetering van de organisatiestructuur, het marktonderzoek of de directe interventie op bepaalde gebieden van het bedrijf die niet functioneren zoals ze zouden moeten.

Gebruikte technieken en instrumenten

Organisatiepsychologie richt al zijn inspanningen op het onderzoeken van de meest voorkomende problemen op de werkplek en het oplossen ervan zoveel mogelijk. Om dit te doen gebruiken ze allerlei tools die zijn afgeleid van de psychologie in het algemeen, evenals anderen van hun eigen uitwerking die hen kunnen helpen bij hun taak.

Het kan u van dienst zijn: de 101 beste geldzinnen [met afbeeldingen]

Onder de technieken en instrumenten die het meest worden gebruikt door organisatiepsychologen, vinden we het volgende:

- Test die worden gebruikt om de persoonlijkheid, capaciteiten en vaardigheden van werknemers beter te begrijpen.

- Gestructureerde en ongestructureerde interviews om elk van de werknemers of kandidaten diepgaand te begrijpen voor een bedrijf.

- "Live -test" of dynamiek, waarmee werknemers werknemers in problematische situaties kunnen plaatsen die vergelijkbaar zijn met degenen die zich in de uitvoering van hun werk zullen vinden en hun reactie zullen observeren.

Groepsdynamiek wordt gebruikt om teamwerk, werkomgeving of selectieprocessen te verbeteren

- Training over verschillende aspecten van professionele werkprestaties, zoals leiderschap, motivatie, ergonomie, bedrijfsstructuur of marktstudie.

- Enquêtes en vragenlijsten die de meningen en behoeften van elk van de werknemers van een bedrijf mogelijk maken, evenals die van de directeuren van hetzelfde.

Auteurs en hun theorieën

Er zijn veel auteurs geweest die de organisatiepsychologie hebben gestimuleerd als een onafhankelijke en geldige discipline. Hieronder zullen we enkele van de belangrijkste zien.

- Frederick Taylor

Frederick W. Taylor was de belangrijkste voorloper van de wetenschappelijke toedieningstheorie

Deze Amerikaanse uitvinder en ingenieur wordt erkend als de maker van op wetenschap gebaseerd arbeidsbeheer. Zijn werk was gebaseerd op tijdbeheer in industriële en zakelijke projecten, naast het verbeteren van de productiviteit door perioden van verloren tijd te verminderen en de efficiëntie van de taken van werknemers te vergroten.

- Henry Fayol

Henry Fajol

Fayol was een van de eerste onderzoekers die de principes documenteerde en classificeerde dat een bedrijf succes in de markt zou moeten blijven behalen. Onder hen waren sommige zoals discipline, de verdeling van taken onder de werknemers, de behoefte aan een enkele commando -hiërarchie, eerlijke en egalitaire vergoeding en de vervolging van algemeen belang.

- Elton Mayo

Foto gemaakt in 1935 van Elton Mayo

Elton Mayo was een van de eerste onderzoekers die zich zorgen maken over de motivaties en goeden van werknemers in een branche. Hij geloofde dat om de beste resultaten op het werkniveau te behalen, het noodzakelijk was om te zorgen voor de psychologische putten van werknemers, zodat ze zich gemotiveerd voelden om hun werk op de best mogelijke manier uit te voeren.

Professionele uitstapjes

Tegenwoordig is de organisatiepsychologie een van de takken van de studie van menselijk gedrag geworden met meer vraag op werkniveau. Exclusief klinische psychologie (waaraan veel mensen autonoom zijn toegewijd en zonder samen te werken met bedrijven), zijn sociale psychologie en human resources twee van de gebieden die wereldwijd meer werknemers hebben.

Verschillende studies tonen zelfs aan dat deze discipline tot een van de grootste groei wordt geteld momenteel ervaart en wordt verwacht dat het in de toekomst zal blijven doen. Daarom kiezen meer en meer psychologie -studenten ervoor om zich aan deze tak te wijden.

Een professional van organisatiepsychologie kan voor veel verschillende banen kiezen. Enkele van de meest voorkomende taken die door deze mensen worden uitgevoerd, zijn de selectie van personeel, de opleiding van werknemers en kandidaten voor een specifieke baan, of de interventie om de werkomstandigheden van de leden van een bedrijf te verbeteren.

Tegenwoordig hebben praktisch alle moderne bedrijven een afdeling Human Resources, dus de vraag naar professionals in de organisatiepsychologie stopt niet met groeien.

Wat voor soort organisaties werken organisatorische psychologen?

De organisatiepsycholoog werkt meestal in op middelgrote bedrijven, van meer dan 20 werknemers, die essentieel zijn bij grote bedrijven, die een afdeling Human Resources hebben.

Er is ook professionele exit om te werken in openbare organisaties, zoals universiteiten, gemeenten, NGO's, enz.